支援資訊

聯絡 HP 技術支援

HP 提供有關使用 HP 數位投影機或解決數位投影機問題的專業建議。依 產品、國家/地區和語言的不同，支援項目及可用性也可能有所不同。如 果您按下面的順序尋求協助，HP 的支援流程就可達到最高的效用：

步驟 1. HP 數位投影機說明文件

使用提供的 CD 在螢幕上檢視使用者手冊。另外，還要查閱投影機隨附 的印刷版安裝指南。根據我們的經驗，客戶遇到的大部份問題在使用者 手冊中均有表述。

步驟 2. HP 技術支援

HP 技術支援每週 7 天，每天 24 小時提供線上支援資訊、有用的提示和 最新的更新，以供您快速線上存取，完全免費。此項服務要求有網際網

路連線。請造訪我們的網站 www.hp.com/support。

HP 技術支援網站

連接到網際網路後，您可以取得大量有關數位投影機的不同資訊，包括 產品說明和使用者論壇。

HP 技術支援電子郵件

一對一的電子郵件由 HP 服務技術人員直接回答您的問題。如有特定需 要，電子郵件支援是解決問題的理想方式。請儘可能詳細地描述您的問 題。正常狀況下，您會在 1 小時內收到回應。

步驟 3. HP 電話支援

HP 對投影機提供終生的免費電話支援，(但是需要支付標準電話費用)。 電話支援在任何有 HP 產品經銷的國家/地區都有提供。

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