7.Cuando se acabe de copiar el archivo, desenchufe el cable USB. El reproductor detecta e instala automáticamente el nuevo firmware.

Advertencias

Al instalar el nuevo firmware se borra automáticamente todo el contenido del dispositivo.

Solución de problemas y Preguntas más frecuentes

¿Cómo copio archivos al reproductor?

En el modo File & Folder (MSC), puede copiar archivos al reproductor de la misma manera que copia archivos al disco duro o a la unidad de memoria flash. En el modo Media Manager (MTP), puede usar Rhapsody, Windows Media Player u otros administradores de música digital para transferir archivos a su reproductor. Para obtener más información, Ver Cómo copiar archivos de música a su reproductor" y "Ver Cómo cambiar manualmente el modo USB”.

¿Qué formatos de archivo soporta el reproductor?

Este reproductor soporta archivos en formato audio MP3, WMA, WMA seguro y formatos de foto JPG y JPEG. Cualquier otro formato se debe convertir a un formato compatible antes de copiarlo a su reproductor.

¿Qué es MTP?

Media Transfer Protocol [Protocolo de transferencia multimedia] (MTP o modo de administración de multimedia) es un protocolo para conectar dispositivos portátiles a una computadora con Windows XP y sincronizar el contenido de multimedia digital entre esos dispositivos.

Cuando copio archivos a un reproductor usando Windows Explorer, ¿a qué carpeta debo copiarlos?

En el modo Media Manager (MTP), cópielos a la carpeta Media en el reproductor. En el modo File & Folder (MSC), puede copiarlos al directorio raíz.

Algunos de mis archivos de música están en mi reproductor pero no los puedo reproducir. Cuando los selecciono, empieza a reproducir una canción diferente. ¿Qué ocurre?

Es posible que no haya comprado los derechos para reproducir la canción en un dispositivo adicional. Para comprobar esto, intente reproducir una canción que haya copiado de un CD antiguo y convertido a formato MP3. Si puede reproducir esa canción pero no la canción que no reproducir, entonces necesita comprar los derechos para reproducir la canción.

¿Por qué debo actualizar el firmware?

Siempre debe actualizar el reproductor con el último firmware para asegurarse de que funcione correctamente y tenga las más modernas características. Para obtener más información, Ver Cómo actualizar el firmware”.

¿Cómo copio un CD a mi reproductor?

Primero debe extraer pistas del CD usando un administrador de música digital como Best Buy Rhapsody o el Reproductor de Windows Media Después de que las canciones estén en su computadora, copie las canciones al reproductor usando Windows Explorer o un administrador de música digital. Para obtener más información, Ver Cómo copiar archivos de música a su reproductor”.

¿Por qué mi reproductor muestra un mensaje que indica “Unknown artist/album” (Artista/álbum desconocido)?

Este mensaje generalmente aparece cuando el archivo de música no contiene información sobre el artista o álbum (etiquetas ID3 incompletas). Consulte la documentación o ayuda en línea de su administrador de música digital para obtener instrucciones sobre cómo añadir esa información a sus archivos musicales.