Informations du support client
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L’utilisation de ces logiciels est autorisée selon les termes de la licence des logiciels.
JVC
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• Nom du produit | • Ordinateur |
• Modèle | Fabricant |
• Problème | Modèle (ordinateur de bureau / portable) |
• Message d’erreur | Unité centrale |
| Système d’exploitation |
| Mémoire (Mo) |
| Espace disponible sur le disque dur (Go) |
Veuillez noter que la réponse à vos questions peut prendre un certain temps en fonction de leur nature.
JVC ne peut pas répondre aux questions concernant l’opération de base de votre ordinateur ou aux questions concernant les spécifications ou les performances du système d’exploitation, d’autres applications ou pilotes.
CyberLink
Assistance téléphonique/par télécopie
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| Heures d’ouverture |
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Emplacement | Langue | (Du lundi au | N° de téléphone | N° de télécopie | |
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| vendredi) |
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| Anglais / Allemand / | De 9:00 am à |
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Allemagne | Français / Espagnol / | ||||
5:00 pm | |||||
| Italien |
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Taiwan | Mandarin | De 9:00 am à | |||
6:00 pm | poste 333 | ||||
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Japon | Japonais | De 10:00 am à | – | ||
5:00 pm | |||||
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Assistance vocale payante
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| Les lignes sont |
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Emplacement | Langue | accessibles | URL | |
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| (Du lundi au vendredi) |
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Anglais | De 1:00 pm à 10:00 pm CST | |||
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Assistance par Internet/courrier électronique
Langue | Adresse URL/de courrier électronique | |
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Anglais | http://www.cyberlink.com/english/cs/support/new_site/support_index.html | |
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Allemand / Français | goCyberlink@aixtema.de | |
/ Espagnol / Italien | ||
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Japonais | ||
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