ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné KitchenAid le plus proche.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l’eXpérience de la clientèle de KitchenAid Canada au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d’utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l’eXpérience de la clientèle KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Pour les accessoires, consulter notre site Web
www.kitchenaid.com/cookingaccessories.
Ensemble d'entretien de la table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique)
(comprend le nettoyant, le protecteur, le grattoir et les tampons d'application)
Commander la pièce numéro 31605
Protecteur de table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique) Commander la pièce numéro 31463A
Chiffons pour acier inoxydable affresh™
(modèles en acier inoxydable) Commander la pièce numéro W10355049
Nettoyant pour table de cuisson affresh™
(modèles avec vitrocéramique) Commander la pièce numéro W10355051
Nettoyant pour la grille à gaz et le plateau d’égouttement
Commander la pièce numéro 31617A
Nettoyant pour acier inoxydable affresh™
(modèles en acier inoxydable) Commander la pièce numéro W10355016
Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh™
Commander la pièce numéro W10355010
Grattoir pour table de cuisson
(modèles avec vitrocéramique) Commander la pièce numéro WA906B
Plaque à frire Gourmet
Commander la pièce numéro 4396096RB
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