ASSISTANCE OU SERVICE
Lors d’un appel pour assistance ou service, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série complets de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil. Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus proche.
Aux États-Unis
Téléphoner au Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid sans frais d’interurbain :
Nos consultants sont prêts à vous aider pour les questions suivantes :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Renseignements d’installation.
■Procédés d’utilisation et d’entretien.
■Vente de pièces de rechange et d’accessoires.
■Assistance spécialisée aux consommateurs (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
■Références aux marchands locaux, distributeurs de pièces de rechange et compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont formés pour effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service après la garantie, partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région, vous pouvez aussi consulter les Pages jaunes de l’annuaire téléphonique.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid à l’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Dans votre correspondance veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre le jour.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de Whirlpool Canada LP au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Ventes d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :
Whirlpool Canada LP
Centre pour l'eXpérience de la clientèle 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
REMARQUE : Instructions d'installation fournies avec chaque ensemble.
Pour les modèles séries KIRD et YKIRD 801, 802 Garniture monopièce de 30" (76,2 cm) :
Pièce n° W10187282 (noir)
Pour les modèles séries KIRD et YKIRD 861, 862 Garniture monopièce de 36" (91,4 cm) :
Pièce n° W10187285 (noir)
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