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DÉPANNAGEEssayer les solutions suggérées ici d’abord afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.
Rien ne fonctionne
■Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché?
Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.
Le four à micro-ondes ne fonctionne pas
■Le magnétron fonctionne-t-il correctement?
Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant
2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l’eau ne
chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à
micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un appel de
service. Voir la section “Assistance ou service”.
■La porte est-elle fermée complètement?
Bien fermer la porte.
■Une cale d’espacement de l’emballage (sur certains
modèles) est-elle fixée à l’intérieur de la porte?
Enlever la cale d’espacement de l’emballage, puis bien
fermer la porte.
■La commande électronique du four à micro-ondes est-
elle bien réglée?
Voir la section “Commande du four à micro-ondes”.
■Sur certains modèles, le verrouillage des commandes
est-il réglé?
Voir la section “Verrouillage des commandes”.
Le four à micro-ondes bourdonne
■Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique
allume et éteint le magnétron par intermittence.
La porte du four à micro-ondes semble gondolée
■Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne fonctionne pas
■Le plateau rotatif est-il bien en place?
S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien
sur son support.
■Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il
correctement?
Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer le support du
plateau rotatif et les roulettes. Réinstaller le support et le
plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre le
four à micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours
pas, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou
service”. Ne pas faire fonctionner le four à micro-ondes sans
que le plateau rotatif et son support fonctionnent
correctement.
Le plateau rotatif tourne dans les deux sens
■Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début
du programme.
L’afficheur indique des messages
■L’affichage indique-t-il “:”?
L'horloge n’a pas été réglée. Voir la section “Affichage” pour
effacer l’affichage. Voir la section “Horloge” pour régler de
nouveau l'horloge.
■L’affichage indique-t-il une lettre suivie d’un chiffre?
Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. S'il
réapparaît, faire un appel de service. Voir la section
“Assistance ou service”.
L’afficheur indique le compte à rebours, mais le four à
micro-ondes ne fonctionne pas
■La minuterie est-elle en cours d’utilisation?
Voir la section “Minuterie”.
Les signaux sonores ne sont pas émis
■Les signaux sonores sont-ils désactivés?
Voir la section “Signaux sonores”.
Les durées de cuisson semblent trop longues
■La puissance de cuisson est-elle bien réglée?
Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.
■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?
Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle
indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”?
Faire vérifier le système électrique du domicile par un
électricien qualifié.
Brouillage par la radio, le téléviseur, le téléphone sans
fil, etc.
■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?
Essayer une prise différente pour le dispositif électronique.
■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à
micro-ondes?
Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne
de la radio ou du téléviseur.
■La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d’étanchéité sont-elles propres?
S’assurer que ces zones sont propres.
■Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz?
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent être l’objet de parasites ou de
bruit lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un
téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence
différente ou éviter d’utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.