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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces
spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la
fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région,
nous appeler ou contacter le centre de service désigné
KitchenAid le plus proche.
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la
clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Pièces de rechange

Accessoires de nettoyage

Trousses pour fours encastrés

Ce four à micro-ondes de plan de travail peut être encastré à
l'aide de l'une des trousses suivantes*. Ces trousses sont
disponibles auprès du marchand ou peuvent être commandées
en indiquant le numéro de modèle de la trousse. Voir la section
“Assistance ou service” pour le numéro sans frais.
*Seulement les fours à micro-ondes électriques simples
approuvés
Plateau rotatif en verre
Numéro de pièce W10143945
Support du plateau rotatif et
roulettes
Numéro de pièce W10143946
Axe du plateau rotatif
Numéro de pièce W10143947
Produit de dégraissage pour
service intense
Numéro de pièce 31552
Nettoyant tout-usage pour
appareils électroménagers
Numéro de pièce 31682
Nettoyant et poli pour acier
inoxydable KitchenAid®
Numéro de pièce 4396920
Chiffons pour acier inoxydable
KitchenAid®
Numéro de pièce 8212510
TAILLE
DE LA
TROUSSE
NUMÉROS/COLORIS
DES MODÈLES DE
TROUSSE
POUR INSTALLATION
SUR MODÈLES DE
FOUR
24"
(61 cm) MK1154XVQ / Blanc
MK1154XVB / Noir
MK1154XVS / Acier
inoxydable
KEBI141D
KEBS147D
27"
(69 cm) MK1157XVQ / Blanc
MK1157XVB / Noir
MK1157XVS / Acier
inoxydable
KEBI171D
KEBS177D
30"
(76 cm) MK1150XVQ / Blanc
MK1150XVB / Noir
MK1150XVS / Acier
inoxydable
KEBI101D
KEBS107D