Kodak 8F8039A , , , ,

설치 경고 및 책임 거부

KODAK은 이유에 관계없이 본 제품의 판매, 설치, 사용, 서비스 또는 중요한 기능에서 비롯된 간접적인 손상 또는

부차적인 손상에 대해서 책임을 지지 않습니다. KODAK이 책임을 지지 않는 손상에는 수익 또는 이익 손실, 데이터

손실, 고장 비용, 제품 사용으로 인한 손실, 대체 제품, 시설 또는 서비스 비용, 그러한 손상에 대한 고객의 청구(이에

제한되지는 않음)가 포함됩니다.

이 부록의 다른 단원과 무상 보증의 범위가 상이 할 경우 무상 보증 조건이 우선합니다.

무상 보증 서비스를 받는 방법

Kodak Scan Station에는 포장 풀기, 설정, 설치 및 조작에 대한 정보가 제공됩니다. 사용자 안내서를 주의 깊게 읽으

면 제품의 올바른 설치, 작동 및 정비보수에 관해 최종 사용자가 궁금해 하는 대부분의 기술 질문에 대한 답을 얻을

수 있습니다. 그러나 기술 지원이 필요할 경우에는 당사의 웹 사이트, http: www.Kodak.com/go/docimaging 또는

Kodak 콜 센터에 문의해 주십시오. (800) 822-1414

콜 센터는 월요일-금요일 오전 8시부터 오후 5시(동부 표준시)까지 이용할 수 있습니다(Kodak 휴일 제외).

전화를 하기 전에 적격 구매자는 Kodak Scan Station 모델 번호, 부품 번호, 일련 번호 및 이용 가능한 구매 증빙 서

류를 준비해야 합니다. 적격 구매자는 또한 문제에 대한 설명을 할 수 있도록 준비하고 있어야 합니다.

콜 센터 직원이 유선상으로 문제를 해결할 수 있도록 최종 사용자를 도와드릴 것입니다. 최종 사용자는 몇 가지 간단

한 자가 진단 테스트를 실시하고 결과 상태 및 오류 코드 메시지를 보고하도록 요청을 받을 것입니다. 이를 통해 콜

센터는 문제가 Kodak Scan Station 또는 다른 구성품에 있는지 및 문제를 유선상으로 해결할 수 있는지 여부를 판단

할 수 있습니다. 콜 센터가 무상 보증 또는 구매한 정비보수 약정서에 적용되는 하드웨어 문제가 있다고 판단할 경우,

필요에 따라 RMA(Return Material Authorization) 번호가 할당되고 서비스 요청을 개시하여 수리나 교체 절차를 진

행합니다.

포장 및 발송 지침

구매자는 모든 보증 반환품을 발송 시 손상으로부터 제품을 완전히 보호할 수 있는 보증 방법으로 발송해야 합니다.

그렇게 하지 않을 경우 Kodak Scan Station 보증이 무효화됩니다. Kodak은 보관이나 발송을 위해 구매자가 본래의

상자 및 포장 용지를 보관할 것을 권고합니다. Kodak은 발송 시 손상과 관련된 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.

구매자는 Kodak Scan Station만 반환해야 합니다. 발송하기 전에 구매자는 모든 "부가구성" 품목(예: 어댑터, 케이블

, 소프트웨어, 매뉴얼 등)을 따로 보관해야 합니다. Kodak은 이러한 품목에 대해 책임을 지지 않으며 교체 또는 수리

한 Kodak Scan Station과 함께 반환해 주지 않습니다. 모든 제품을 본래의 발송 컨테이너 또는 반환할 품목의 승인

된 포장 상자에 넣어 Kodak에 반환해야 합니다. 구매자는 Kodak Scan Station을 발송하기 전에 발송 잠금 장치를 설

치해야 합니다. 본래의 포장지를 사용할 수 없을 경우에는 부품 번호 및 교체 포장지 주문 정보에 대해 Kodak 콜 센

터(800) 822-1414)에 문의하십시오.

반환 절차

이무상 보증에 적용되는 Kodak Scan Station 서비스를 받고자 하는 적격 구매자는 (800) 822-1414로 전화하여

RMA(Return Material Authorization) 번호를 받아야 하고 RMA 발행 날짜로부터 10일 이내에 최종 사용자의 위험 및

비용으로 RMA에 지정되어 있는 주소로 Kodak Scan Station을 반환해야 합니다.

Kodak에서 교체되는 모든 결함 있는 제품이나 부품은 Kodak의 소유입니다.

고객 책임

서비스를 요청하면 적격 구매자는 책임 거부 및 책임 규정 제한을 포함하여 무상 보증의 조건을 승인하게 됩니다. 서

비스를 받기 전에 최종 사용자는 손상되거나 잃어버릴 수 있는 데이터 또는 파일을 백업해 놓아야 합니다. KODAK

은 잃어버렸거나 손상된 데이터 또는 파일에 대해 책임을 지지 않습니다.