![Risoluzione dei problemi](/images/new-backgrounds/62114/6211449x1.webp)
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| Risoluzione dei problemi | base dell’elettrodomestico. | ||||
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| • | Numero di serie |
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| Controllare che la spina sia inserita | GARANZIA DI | ||||
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| nella presa e che l’interruttore sia |
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| acceso. |
| DUE ANNI |
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| La spina o la presa è guasta? | È importante conservare la ricevuta | ||||
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| Controllare la presa collegandovi un | del rivenditore a titolo di prova di | ||||
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| altro elettrodomestico. | acquisto. Pinzare lo scontrino a | ||||
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| questo opuscolo per futuro | ||
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| • | L’elettrodomestico si | riferimento. |
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| surriscalda. | Riportare le seguenti informazioni in | ||||
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| Il frullatore è stato usato troppo a | caso di guasto dell’apparecchio. Tali | ||||
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| lungo ininterrottamente. | numeri sono rintracciabili sulla base | ||||
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| Attendere che si raffreddi. | del prodotto. |
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| • | L’elettrodomestico non funziona. | Nr. modello | Nr. di serie | |||
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| L’accessorio frullatore rimovibile non | Tutti i prodotti Morphy Richards | ||||
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| è stato montato correttamente. | |||||
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| Smontare l’accessorio e sostituirlo | vengono testati individualmente | ||||
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| come indicato nella sezione | prima di lasciare la fabbrica. | ||||
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| “Assemblaggio”. | Nell’improbabilità che un | ||||
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| apparecchio risulti guasto entro 28 | ||
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| Staffa per montaggio a | giorni dall’acquisto, deve essere | ||||
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| restituito al rivenditore presso il | |||||
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| parete | quale è stato acquistato per | ||||
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| richiederne la sostituzione. | ||
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| Se il problema si manifesta dopo 28 | ||
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| Il frullatore a immersione può essere | giorni ed entro 24 mesi | ||||
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| conservato montato a parete H. | dall’acquisto, contattare il servizio di | ||||
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| assistenza telefonica citando il | ||
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| AVVERTENZA: accertarsi | numero di modello e il numero di | ||||
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| sempre di non forare la parete | serie riportati sul prodotto oppure | ||||
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| adiacente a fili elettrici o | scrivere a Morphy Richards | ||||
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| tubazioni dell’acqua o del gas. | all’indirizzo indicato. Verrà richiesto | ||||
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| di restituire il prodotto | ||
1 | Trovare una posizione adatta sulla | (adeguatamente imballato e | ||||||
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| parete o nella dispensa dove | protetto) all’indirizzo riportato di | ||||
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| appendere il frullatore. | seguito, unitamente a una copia | ||||
2 | Contrassegnare i punti di fissaggio | della prova di acquisto. | ||||||
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| sulla staffa. | Fatte salve le esclusioni sotto | ||||
3 | Per fissarlo a un mattone solido o a | riportate (vedere la sezione | ||||||
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| un muro portante, utilizzare un | “Esclusioni”), l’elettrodomestico | ||||
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| trapano da muratore delle | difettoso viene riparato o sostituito e | ||||
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| dimensioni adatte e perforare fino a | spedito di solito entro sette giorni | ||||
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| una profondità di 25 mm. | lavorativi dal ricevimento. | ||||
4 | Per fissarlo al legno o alla superficie | Se, per qualsiasi motivo, l’articolo | ||||||
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| di una dispensa, praticare un foro | viene sostituito entro il periodo di | ||||
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| pilota di 2 mm o usare un | validità della garanzia di 2 anni, la | ||||
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| punteruolo. | garanzia sul nuovo prodotto sarà | ||||
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| SERVIZIO DI ASSISTENZA |
| calcolata a decorrere dalla data | |||
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| dell’acquisto. È pertanto importante | |||||
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| Se si verificano problemi con | conservare la ricevuta o fattura | ||||
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| originale per poter dimostrare la | |||||
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| l’elettrodomestico, rivolgersi al | data dell’acquisto. |
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| servizio di assistenza, che sarà in |
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| grado di aiutare meglio del | Per usufruire della garanzia | ||||
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| rivenditore presso il quale è stato | l’elettrodomestico deve essere stato | ||||
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| effettuato l’acquisto. | usato secondo le istruzioni del | ||||
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| produttore. |
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| Per consentire un’assistenza rapida, |
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| è opportuno disporre delle seguenti |
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| informazioni: |
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| • | Nome del prodotto |
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| • | Numero del modello, riportato sulla |
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Esclusioni
Morphy Richards non è tenuta a sostituire o riparare i prodotti, come indicato dalle disposizioni di garanzia, se:
1Il guasto è stato causato o è attribuibile a un uso accidentale, improprio, negligente o contrario alle istruzioni del produttore oppure il guasto è stato causato da sovratensioni momentanee o dal trasporto.
2L’elettrodomestico è stato utilizzato a una tensione diversa da quella indicata.
3Le riparazioni sono state eseguite da persone diverse dal personale tecnico Morphy Richards (o rivenditori autorizzati).
4L’elettrodomestico è stato noleggiato oppure non impiegato per uso domestico.
5Morphy Richards non è tenuta a eseguire alcun tipo di intervento di assistenza ai sensi della garanzia.
La presente garanzia non conferisce alcun diritto diverso da quelli sopra elencati e non copre alcuna richiesta di danni indiretti. La presente garanzia viene offerta a titolo di vantaggio aggiuntivo e non incide sui diritti del consumatore previsti dalla legge.
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