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-Desgaste normal, incluindo falhas, riscos, erosão, descoloração ou desvanecimento

Resolução de problemas

Este capítulo resume alguns dos problemas mais comuns que pode encontrar na sua Sonicare. Se não conseguir resolver o problema, contacte o Centro de Atendimento ao Cliente do seu país (consulte o capítulo “Garantia e assistência”) ou visite o site www.philips.pt.

Problema

Solução

 

 

A escova de dentes Sonicare

Pode precisar de recarregar a Sonicare. Carregue-a durante, pelo

não funciona.

menos, 24 horas.

 

Verifique se a tomada tem corrente quando recarregar o aparelho.

 

A alimentação eléctrica das tomadas de espelhos sobre os lavatórios

 

ou das tomadas de barbear pode ser desligada quando se apaga a

 

luz.

O motor funciona mas a cabeça da escova não trabalha.

Sente-se uma sensação de formigueiro quando se utiliza a Sonicare.

Pode ser necessário voltar a colocar ou substituir a cabeça da escova.

Épossível que se sinta uma ligeira sensação de formigueiro/cócegas quando se utiliza a Sonicare pela primeira vez. À medida que se for habituando à escovagem dos dentes com a Sonicare, essa sensação diminuirá.

A cabeça da escova faz ruído e treme quando se utiliza a Sonicare.

A cabeça da escova trepida contra os meus dentes.

A escovagem parece ter menos força.

A Sonicare liberta um cheiro desagradável.

A Sonicare deve fazer apenas um zumbido suave quando está a trabalhar. Se apertar melhor a rosca da cabeça pode eliminar a trepidação e o barulho excessivos. Se não parar, talvez seja necessário substituir a cabeça da escova.

Antes de ligar o aparelho não se deve esquecer de retirar a tampa de protecção.

Isso pode ser evitado se mantiver a cabeça da escova devidamente orientada, com a cabeça colocada sobre a linha das gengivas, num ângulo de 45 graus.

Talvez seja necessário recarregar a Sonicare.

A função Easy-start pode estar activa e precisa de ser desactivada (consulte o capítulo ‘Características’).

Pode ser necessário limpar a cabeça da escova. Pode ser necessário substituir a cabeça da escova.

Pode precisar de limpar o aparelho. Limpe cuidadosamente a pega, a cabeça da escova e o carregador (consulte o capítulo ‘Limpeza’).

Pode ser necessário substituir a cabeça da escova.

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