Références
Garantie limitée
Ce que couvre votre garantie :
•Les défauts de matériaux ou de fabrication.
Durée après l’achat :
•Un (1) an à partir de la date d’achat pour la
•Un (1) an à partir de la date d’achat pour les pièces.
•Un an à partir de la date d’achat pour le moteur de lampe et son assemblage.
La période de garantie pour les appareils loués commence dès la première location ou 45 jours à compter de la date d’expédition, selon la première échéance.
Ce que nous ferons :
Nous rembourserons à tout centre de service agréé les frais de
Nous rembourserons à tout centre de service agréé le coût des pièces de rechange neuves ou remises à neuf, à notre choix, du moteur de lampe et de son assemblage que nécessitera la réparation de votre téléviseur.
Pour obtenir le service :
•Appelez le 1 866 SCENIUM, en ayant sous la main la date d’achat et le numéro de modèle (de série) de votre appareil.
•Un représentant essaiera de régler votre problème au téléphone.
•Si le représentant décide que votre appareil doit être réparé, il vous fournira les noms des centres de service agréés de votre localité.
•Demandez un service à domicile ou de cueillette et retour du centre de service, à condition que votre appareil se situe dans un territoire géographique couvert par le centre de service agréé. Dans le cas contraire, vous devez apporter votre appareil, à vos frais, au centre de service ou payer le coût facturé par le centre de service pour le transport de votre appareil entre votre domicile et le centre.
•Une preuve d’achat, comme une facture ou une quittance de facture qui indique que le produit respecte la période de la garantie, doit être présentée pour obtenir un service sous garantie. Pour les entreprises de location, la preuve de la première location est également exigée.
Ce que ne couvre pas votre garantie :
•La formation client. (Votre Manuel de l’utilisateur décrit l’installation, les réglages et le fonctionnement de votre appareil. Toute information supplémentaire devrait être obtenue auprès de votre dépositaire).
•L’installation et les réglages connexes.
•Les dommages résultant de méthodes d’installation non approuvées.
•Les problèmes de réception de signal qui ne sont pas causés par votre appareil.
•Les dommages dus au mauvais usage ou à la négligence.
•Les piles.
•La main d’œuvre requise pour remplacer le moteur de lampe et son assemblage après une année à partir de la date d’achat.
•Les téléviseurs modifiés, incorporés à d’autres produits ou utilisés à des fins institutionnelles ou commerciales.
•Les appareils achetés ou réparés à l’extérieur des
•Les cas de force majeure tels que, mais sans s’y limiter, les dommages par la foudre.
Enregistrement du produit :
•Veuillez remplir et poster la carte d’enregistrement du produit emballée avec votre téléviseur ou vous enregistrer en ligne au www.rcascenium.com/productregistration. Nous pourrons alors vous contacter plus facilement, si nécessaire. Le retour de la carte n’est pas obligatoire aux fins de la garantie.
Chapitre 5 | 73 |
