Royal Consumer Information Products eX-315w instruction manual GARANTIE et SERVICE TECHNIQUE

GARANTIE et SERVICE TECHNIQUE

Veuillez remplir la carte d’enregistrement ci-jointe ou vous inscrire au site web de ROYAL au http://www.royal.com.

CONSERVEZ PRÉCIEUSEMENT VOTRE PREUVE D’ACHAT

Votre nouvel appareil de marque Olivetti / Royal est garanti par ROYAL CONSUMER INFORMATION PRODUCTS, INC. (Royal), 379 Campus Drive, 2nd Fluor, Somerset, NJ 08875 USA, contre toutes défectuosités de matériaux ou de fabrication. Dans le cas d’un problème ou d’un défaut, la garantie de Royal s’appliquera comme suit:

Pièces: Remplacement par des pièces neuves ou réusinées pour une période de un (1) an suivant la date d’achat original.

Main d’oeuvre: Pour une période de 90 jours suivant la date d’achat original. Le produit doit être expédié, frais de port et d’assurances pré-payés à ROYAL. Les frais de retour de même que les pièces ou main d’oeuvre non couvertes par la garantie seront facturés au propriétaire.

Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original du produit et ne peut être transférée en cas de vente ou d'achat de l'appareil usagé. Elle ne s'applique pas aux réparations et aux dommages résultant et ne se limitant pas à une mauvaise utilisation, le feu, les accidents, la négligence et l'abus.

LA GARANTIE CI-HAUT MENTIONNÉE EST LA SEULE GARANTIE FAITE PAR ROYAL. ROYAL NE FAIT PAS ET NE RESPECTE PAS D'AUTRES GARANTIES EXPRIMÉES OU IMPLICITES INCLUANT LES GARANTIES DE SATISFACTION À UN USAGE PARTICULIER.

ROYAL ne sera tenu responsable d'aucun dommage ou conséquence résultant d'un défaut, d'un mauvais fonctionnement ou de blessures causées par l'utilisation de ce produit. En aucun cas Royal ne sera tenu responsable pour toutes pertes ou dommages à l'acheteur dépassant la valeur d'achat de l’appareil. La responsabilité de Royal ne se limite qu'à la valeur de remplacement de son produit. Certaines dispositions mentionnées peuvent ne pas s'appliquer dans votre région. Cette garantie vous donne des droits légaux variant d'une province à l'autre. Informez-vous

MARCHE À SUIVRE POUR UTILISER VOTRE GARANTIE

POUR UNE RÉPARATION AYANT ATTRAIT À CETTE GARANTIE:

Suivez la procédure suivante:

1.Envoyez une copie de votre preuve d’achat (gardez l'original dans vos dossiers) indiquant la date d’achat originale avec une note indiquant votre adresse de retour et une description détaillée du problème rencontré à:

NE RETOURNEZ PAS L’APPAREIL À CETTE ADRESSE!

Royal Consumer Information Products, Inc.

Warranty Processing

P.O. Box 6786

Somerset, NJ 08875-6786 USA

2.Vous recevrez un numéro d’autorisation pour votre retour dans les 7 à 12 jours ouvrables suivant votre demande de retour si nous établissons qu’il y a matière à retour. L’autorisation de retour comporte la marche à suivre, les frais, s’il y a lieu de même que l’adresse de l’atelier pour retourner votre appareil.

Pour toutes questions sur ce produit ou son utilisation, contactez-nous du lundi au vendredi au +1-732-563-9944 (Canada 1- 888-266-9380) entre 8h30 et 17h00 heure normale de l’est. Vous pouvez également nous rejoindre via courrier électronique au hotline@royal.com.

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