Annexe
Dépannage
Le tableau
Si aucun de ces conseils de dépannage ne permet de corriger le problème, communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le
Problème | Solution possible |
Image de mauvaise qualité. | Essayez un autre canal. |
| Réglez l’antenne. |
| Vérifiez tous les branchements de câble. |
Son de qualité médiocre. | Essayez un autre canal. |
| Réglez l’antenne. |
Aucune image ou aucun son. | Essayez un autre canal. |
| Appuyez sur la touche SOURCE. |
| Vérifiez si le téléviseur est branché. |
| Vérifiez les branchements de l’antenne. |
| Vérifiez que la touche MMUTE n’active pas la sourdine. |
Il n’y a pas de son ou le son est | Dans un premier temps, vérifiez le volume des éléments branchés sur votre téléviseur |
trop bas alors que le volume est | (récepteur numérique, DTV, lecteur DVD, câblosélecteur, magnétoscope, etc.). Réglez ensuite |
réglé au maximum. | le volume du téléviseur en conséquence. |
L’image roule verticalement. | Vérifiez toutes les branchements de câble. |
Le téléviseur fonctionne de | Débranchez le téléviseur pendant 30 secondes et essayez de nouveau. |
manière erratique. |
|
Le téléviseur ne se met pas sous | Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement. |
tension. |
|
La télécommande fonctionne mal. | Remplacez les piles de la télécommande. |
| Nettoyez l’extrémité supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission). |
| Vérifiez les bornes des piles. |
| Appuyez sur la touche TV pour régler la télécommande au mode TV. |
| Vérifiez s’il y a des piles dans la télécommande. |
| Vérifiez que les bornes “+” et |
Problème d’écran en télédiffusion | Vérifiez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne. |
numérique. |
|
L’image est trop claire ou trop | Réglez la luminosité et le contraste. |
sombre. | Réglez la syntonisation de précision. |
L’image est trop grande ou trop | Réglez les paramètres de format. |
petite. |
|
La qualité visuelle des canaux | La qualité visuelle des canaux numériques peut varier selon le mode de production d’origine |
numériques varie. | (analogue ou numérique). |
| - Si le mode de production d’origine est numérique : Émission de qualité visuelle supérieure. |
| - Si le mode de production d’origine est analogique : L’émission numérique affichée à l’écran |
| était une émission analogue à l’origine, convertie au format numérique. |
| La qualité visuelle est de calibre SD (définition standard). |
L’écran est noir et le témoin | Sur l’ordinateur, vérifiez l’alimentation et le câble de signal. |
d’alimentation clignote | Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie. |
régulièrement. | Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier. |
| Sur votre équipement, vérifier le mode (STB, DVD etc.), l’alimentation et le câble de signal. |
| Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie. |
| Appuyez sur la touche SOURCE du panneau ou de la télécommande. |
| Mettez le téléviseur hors tension et |
Bien que le téléviseur affiche HD | L’indication HD (haute définition) affichée lors d’un changement de canal ou lorsque la |
(haute définition), la qualité des | touche INFO de la télécommande est enfoncée signifie que le canal sélectionné est un |
images n’est pas satisfaisante. | canal numérique. Si le télédiffuseur convertit un signal analogique au format numérique et le |
| transmet, il est possible que la qualité visuelle ne soit pas parfaite. |
L’image semble déformée dans un | Si vous choisissez le format Plein écran pour certains appareils externes, une image |
angle de l’écran. | déformée pourrait apparaître dans un angle de l’écran. Ce problème est causé par les |
| appareils externes et non par le téléviseur. |
Un son étrange se fait entendre. | Ce son est produit par le fonctionnement des appareils; il ne s’agit pas d’une défectuosité. |
Pixels visibles à l’écran. | Il se peut qu’il y ait à l’écran quelques pixels lumineux ou sombres. Ces pixels n’ont aucune |
| incidence sur la performance de cet appareil. |
Le message Resets all settings to | Ce message s’affiche lorsqu’on maintient la touche EXIT enfoncée pendant quelques instants. |
the default values (Rétablit tous les | Les paramètres par défaut réglés en usine sont rétablis. |
paramètres aux valeurs par défaut) |
|
s’affiche. |
|
Français - 47
