уход и Чистка

Устранение неисправностей

Прежде чем обратиться в центр сервисного обслуживания, пожалуйста, проверьте пункты в таблице ниже.

Приложение Samsung Smart Home недоступно на Play store, GALAXY Apps или iPhone App Store.

Samsung Smart Home App поддерживает операционную систему Android 4.0 (ICS) или выше. Для iPhone приложение поддерживает iOS 8 или выше.

После установки Samsung Smart Home App подключение кондиционера к приложению невозможно.

Подключите кондиционер к беспроводному маршрутизатору.

Доступ к аккаунту Samsung невозможен.

Проверьте свой идентификатор и пароль на экране аккаунта Samsung.

При добавлении устройства появляется сообщение о сбое.

•Сбой мог носить временный характер и мог быть вызван расстоянием между проводным или беспроводным маршрутизатором и кондиционером или другими проблемами. Попробуйте еще раз позднее.

•Приблизительно через 30 секунд после отключения источника питания кондиционера включите вилку кондиционера в розетку и затем попробуйте установить настройки еще раз.

Функция управления Samsung Smart App не работает.

Проверьте, горит ли индикатор Wi-Fi на дисплее кондиционера.

Проверьте, правильно ли подключен кондиционер к проводному или беспроводному роутеру.

36Русский

DB68-06746A_RU.indd 36

 

 

5/9/2017 11:42:42 AM