Samsung BD-C8500/EDC, BD-C8200/XEF, BD-C8500/XEF manual Appendice, Risoluzione dei problemi

Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli di seguito indicati.

PROBLEMA	SOLUZIONE
Con il telecomando non è possibile eseguire	• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
nessuna operazione.	sostituire.
	• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
	• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti
	per scaricare l'elettricità residua dal microprocessore all'interno del
	telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il
	telecomando.
Il disco non viene riprodotto.	• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto verso
	l'alto.
	• Verificare il codice regionale del Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non viene visualizzato.	• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un messaggio di	• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.
divieto.	• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le
	angolature).
	• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca
	fuori gamma.
Il modo di riproduzione non corrisponde	• Alcune delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbero
a quello selezionato nel menu di	non funzionare correttamente se non sono codificate nel disco.
configurazione.
Non si riesce a cambiare il formato dello	• Il formato dello schermo è fisso sul	Blu-ray/DVD.
schermo.	• Questo problema non riguarda il prodotto.
Non si sente l'audio.	• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
	audio.
La schermata è bloccata	• Premere il tasto MENU per visualizzare il menu principale.
	Tenere premuto il tasto di STOP (	) sul pannello anteriore del prodotto
	per più di 5 secondi senza nessun disco inserito.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati utente
	salvati sul BD saranno eliminati.
Se per l'uscita HDMI è impostata una	• Premere il tasto MENU per visualizzare il menu principale.
risoluzione non compatibile con il televisore	Tenere premuto il tasto di STOP (	) sul pannello anteriore del prodotto
(ad esempio, 1080p), potrebbe non essere	per più di 5 secondi senza nessun disco inserito.
possibile riprodurre l'immagine sul televisore.	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati utente
	salvati sul BD saranno eliminati.

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