Samsung BD-H8500/ZF, BD-H8500/EN, BD-H8509S/ZG manual Risoluzione dei problemi, Problema Soluzione

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, provare le seguenti soluzioni.

PROBLEMA	SOLUZIONE
	Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano
	essere sostituite.
Con il telecomando non è possibile	Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
	Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi
eseguire nessuna operazione.	minuti per scaricare l'elettricità residua dal microprocessore
	all'interno del telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e
	riprovare ad usare il telecomando.
	Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto
Il disco non viene riprodotto.	verso l'alto.
	Controllare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non viene visual-	Assicurarsi che il disco contenga i menu.
izzato.
	Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto
	non valido.
Sulla schermata appare un mes-	La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es.
saggio di divieto.	le angolazioni).
	Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di
	ricerca fuori gamma.
Il modo di riproduzione non cor-	Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione
risponde a quello selezionato nel	potrebbe non funzionare correttamente se il disco non è codifi-
menu di configurazione.	cato con la funzione corrispondente.
Non si riesce a cambiare il formato	Il formato è definito nel disco Blu-ray/DVD.
dello schermo.	Questo problema non riguarda il prodotto.
Non si sente l'audio.	Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu
	delle opzioni audio.
	Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata
	dalla TV (ad esempio 1080p), è possibile che l'immagine non venga
	riprodotta sulla TV.
La schermata è bloccata	Premere il tasto '(sul pannello superiore) per più di 5 secondi
	senza dischi inseriti nella schermata iniziale. Tutte le impostazioni
	vengono riportate ai valori predefiniti.
	Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i
	dati BD personalizzati vengono eliminati.
	Premere il tasto '(sul pannello superiore) per più di 5 secondi
	senza dischi inseriti nella schermata iniziale. Tutte le impostazioni,
PIN dimenticato	compreso il PIN, verranno riportate ai valori predefiniti. Applicare
	solo se strettamente necessario.
	Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i
	dati BD personalizzati vengono eliminati.