Кепілдік және қызмет көрсету (жалғасы)
Оттық неліктен | KK |
|
•Пісіру алаңы үшін таңдалған температураны,
Құрылғының жұмысына қатысты ақаулық туып, қызмет көрсету орталығына хабарлассаңыз, кепілдік мерзімі аяқталмаса да техниктің келуіне төлемақы алыну мүмкін..
Қызмет көрсету
Көмек алу немесе қызмет көрсету орталығына хабарласар алдынды “Ақаулықты түзету” тарауын қараңыз..
Егер әлі де көмек қажет болса, төмендегі нұсқауларды орындаңыз..
Бұл техникалық ақау ма?
Егер солай болса, қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз..
Әрқашан хабарласу алдында алдын ала дайындалыңыз.. Бұл ақаулық себебін анықтауды жеңілдетеді,
Төмендегі деректі жазып алыңыз..
•Мәселе қалай орын алады?
•Мәселе қандай жағдайларда орын алады?
Телефон шалған кезде, құрылғының үлгі нөмірін және сериялық нөмірін білуіңіз керек.. Бұл дерек техникалық ақпарат тақтайшасында төмендегідей көрсетіледі:
•Үлгі сипаттамасы
•S / N коды (15 орынды сан)
Біз бұл деректер әрқашан дайын тұруы үшін, осы жерге жазып қоюды ұсынамыз.. Үлгі:
Сериялық нөмірі:
Қандай жағдайларда, тіптен құрылғының кепілдік мерзімі аяқталмаса да сіз төлемақы төлеуіңіз қажет?
•Егер ақаулықты “Ақаулықты түзету” тарауында берілген кеңестердің бірін қолданып өзіңіз жөндесеңіз..
•Егер қызмет көрсету орталығының технигі, сіз техник келерден бұрын берген ақпарат жеткіліксіз болғандықтан бірнеше рет қоңырау шалса, нәтижесінде бөлшектерді әкелу үшін бірнеше рет жол жүрсе.. Телефон шалар алдында жоғарыда көрсетілгендей дайындалсаңыз, бұндай жолақы төлемін төлемейсіз..
27
