Какие действия необходимо предпринять, если конфорка не горит красным?

Выбранная температура конфорок поддерживается датчиком, осуществляющим включение и выключение конфорок. Таким образом, конфорки не всегда должны гореть красным. Если выбран режим медленного огня, конфорка будет выключаться и включаться чаще, чем при высокой мощности. При высокой мощности конфорки также будут периодически включаться и выключаться.

Что делать, если на панели управления отображается ?

Возможная причина

Варочная панель перегрелась из-за неправильной эксплуатации.

После того как панель остынет, коснитесь сенсорной кнопки включения/выключения для сброса настройки.

Если неисправность будет вызвана неправильной эксплуатацией устройства, то услуги по

ееустранению (в том числе и вызов технического специалиста сервисного центра) придется оплатить даже в рамках гарантийного срока.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

При возникновении неисправности сначала попробуйте устранить ее самостоятельно, следуя инструкциям в разделе «Устранение неисправностей».

Если своими силами справиться не удалось, руководствуйтесь следующими инструкциями.

Неисправность вызвана техническим дефектом?

Если да, обратитесь в местный сервисный центр.

Подготовьтесь к разговору заранее. Это упростит процесс диагностики и позволит быстро решить, нужен ли визит специалиста.

Будьте готовы ответить на следующие вопросы.

В чем заключается проблема?

При каких условиях наблюдается неисправность?

Готовясь к разговору, спишите модель и серийный номер устройства. Эти сведения приведены

втаблице технических данных.

Описание модели

Серийный номер (15 знаков)

Для удобства рекомендуем сразу записать эти сведения здесь.

Модель: Серийный номер:

Вкаких случаях с пользователя взимается плата даже в рамках гарантийного периода?

Если окажется, что пользователь мог самостоятельно устранить неисправность с помощью советов из раздела «Устранение неисправностей».

Если сотруднику сервисного центра пришлось сделать несколько выездов на место из-за того, что он не получил сразу всю необходимую информацию, и, например, вынужден был возвращаться за запасными деталями. Чтобы не нести дополнительные расходы, заранее подготовьтесь к телефонному разговору со специалистом, как описано выше.

09 ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Русский - 29

CTR264KC01_BWT_DG68-00383A-06_RU+UK+KK.indb 29

2017-03-03 ￿￿ 4:13:15

Page 29
Image 29
Samsung CTR264KB01/BWT, CTR264KC01/BWT manual Обслуживание, Неисправность вызвана техническим дефектом?