dépannage
Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.
Problème | Vérification | Solution |
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L’appareil ne s’allume pas. | • Le cordon d’alimentation | • Branchez la prise |
| branché sur la prise ? | d’alimentation sur la prise |
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| murale. |
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Une fonction ne s’active pas | • Le lecteur audio sans fil avec | • Débranchez la prise |
lorsque le bouton correspondant | station d’accueil ou la | d’alimentation et rebranchez- |
est actionné. | télécommande | la. |
| exposés à de l’électricité |
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| statique ? |
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Aucun son n’est produit. | • L’appareil | • |
| relié au périphérique ? | • Appuyez sur le bouton Mute |
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| • La fonction Mute (Muet) | (Muet) pour désactiver la |
| fonction. | |
| • Le volume | • Réglez le volume. |
| minimum ? |
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La télécommande ne fonctionne | • Les piles | • Remplacez les piles. |
pas. | déchargées ? | • |
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| • La télécommande | l’appareil. |
| suffisamment près de |
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| l’appareil ? |
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Échec de la connexion au réseau | • Vérifiez que votre routeur | • |
connexion réseau est définie | ||
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| sur Wireless (Sans fil) |
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| (Général). |
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| • Vérifiez que le lecteur audio |
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| sans fil avec station d'accueil |
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| est connecté à un routeur IP |
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| ou modem sans fil. |
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La fonction de partage du son | • Le modèle de votre téléviseur | • Vérifiez si la version de votre |
SoundShare (appariement du | téléviseur est prise en charge. | |
téléviseur) a échoué. | • La version du micrologiciel du | (http://www.samsung.com) |
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| téléviseur | • Mettez votre téléviseur à jour |
| récente ? | avec la version du |
| • Une erreur | micrologiciel la plus récente. |
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| lors de la connexion ? | • Réinitialisez l’appareil. |
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| Appuyez sur le bouton WPS/ |
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| RESET (WPS/ |
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| RÉINITIALISATION) en mode |
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| TV. |
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| • Contactez l'assistance |
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| technique. |
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