dépannage

Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.

Problème

Vérification

Solution

 

 

 

L’appareil ne s’allume pas.

• Le cordon d’alimentation est-il

• Branchez la prise

 

branché sur la prise ?

d’alimentation sur la prise

 

 

murale.

 

 

 

Une fonction ne s’active pas

• Le lecteur audio sans fil avec

• Débranchez la prise

lorsque le bouton correspondant

station d’accueil ou la

d’alimentation et rebranchez-

est actionné.

télécommande sont-ils

la.

 

exposés à de l’électricité

 

 

statique ?

 

 

 

 

Aucun son n’est produit.

• L’appareil est-il correctement

Branchez-le correctement.

 

relié au périphérique ?

• Appuyez sur le bouton Mute

 

 

 

• La fonction Mute (Muet)

(Muet) pour désactiver la

 

est-elle activée ?

fonction.

 

• Le volume est-il réglé au

• Réglez le volume.

 

minimum ?

 

 

 

 

La télécommande ne fonctionne

• Les piles sont-elles

• Remplacez les piles.

pas.

déchargées ?

Rapprochez-vous de

 

 

 

• La télécommande est-elle

l’appareil.

 

suffisamment près de

 

 

l’appareil ?

 

 

 

 

Échec de la connexion au réseau

• Vérifiez que votre routeur

Assurez-vous que la

Wi-Fi

Wi-Fi est certifié Wi-Fi.

connexion réseau est définie

 

 

sur Wireless (Sans fil)

 

 

(Général).

 

 

• Vérifiez que le lecteur audio

 

 

sans fil avec station d'accueil

 

 

est connecté à un routeur IP

 

 

ou modem sans fil.

 

 

 

La fonction de partage du son

• Le modèle de votre téléviseur

• Vérifiez si la version de votre

SoundShare (appariement du

est-il pris en charge ?

téléviseur est prise en charge.

téléviseur) a échoué.

• La version du micrologiciel du

(http://www.samsung.com)

 

 

 

téléviseur est-elle la plus

• Mettez votre téléviseur à jour

 

récente ?

avec la version du

 

• Une erreur s’est-elle produite

micrologiciel la plus récente.

 

 

 

lors de la connexion ?

• Réinitialisez l’appareil.

 

 

Appuyez sur le bouton WPS/

 

 

RESET (WPS/

 

 

RÉINITIALISATION) en mode

 

 

TV.

 

 

• Contactez l'assistance

 

 

technique.

 

 

 

fra

nna gea ●dép

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