Samsung EC-DV300FBPBE1 Avant de contacter le service après-vente, Problème, Solutions possibles

Avant de contacter le service après-vente

Problème	Solutions possibles
Le flash se déclenche	L’électricité statique peut provoquer le
	déclenchement du flash. Il ne s’agit pas
de façon inattendue.
	d’un dysfonctionnement de l’appareil photo.
La date et l’heure ne	Réglez la date et l’heure dans les
sont pas correctes	paramètres d’affichage (p. 132).
L’écran ou des touches	Retirez la batterie, puis replacez-la.
ne fonctionnent pas
	Si vous utilisez l’appareil photo à des
	températures extrêmement basses, un
L’écran de l’appareil	dysfonctionnement ou une décoloration de
	l’écran de l’appareil photo peut se produire.
photo fonctionne mal
	Pour bénéficier de performances optimales,
	utilisez l’appareil photo à des températures
	de fonctionnement modérées.
	• Eteignez l’appareil photo, puis rallumez-le.
	• Retirez la carte mémoire, puis insérez-la
La carte mémoire	de nouveau.
présente une erreur.	• Formatez la carte mémoire.
	Pour plus de détails, voir « Précautions
	d’utilisation des cartes mémoire » (p. 141).
	Si vous modifiez le nom d’un fichier,
Impossible de lire des	l’appareil photo risque de ne plus pouvoir le
	lire (le nom des fichiers doit être conforme
fichiers
	à la norme DCF). Si vous rencontrez ce
	problème, lisez les fichiers sur un ordinateur.

Problème	Solutions possibles
	• Vérifiez que l’option choisie pour la mise
	au point convient aux photos prises en
	gros plan (p. 67).
La photo est floue	• Assurez-vous que l’objectif est propre.
	Dans le cas contraire, nettoyez-le
	(p. 137).
	• Vérifiez que le sujet est placé à la bonne
	distance du flash (p. 150).
Les couleurs	Un réglage incorrect de la balance des
	blancs peut provoquer un mauvais rendu
de la photo ne
	des couleurs. Sélectionnez l’option de
correspondent pas à
	balance des blancs qui s’adapte à la source
celles de la scène
	de lumière (p. 76).

Votre photo est surexposée.

•Désactivez le flash (p. 64).

La photo est trop claire. • Réglez la sensibilité ISO (p. 66).

•Réglez la valeur d’exposition (p. 74).

	La photo est sous-exposée.
La photo est trop	• Activez le flash (p. 64).
sombre	•	Réglez la sensibilité ISO (p. 66).
	•	Réglez la valeur d’exposition (p. 74).

Annexes 147