Avant de contacter le service après-vente

Problème

Solutions possibles

 

• Vérifiez que l’appareil photo est

Les photos ne

correctement branché sur le téléviseur

s’affichent pas sur le

avec le câble audio / vidéo.

téléviseur.

• Vérifiez que la carte mémoire contient

 

des photos.

 

 

 

• Vérifiez que le câble USB est

Votre ordinateur ne

correctement branché.

Assurez-vous que l’appareil photo est

reconnaît pas l’appareil

photo

allumé.

Assurez-vous d’utiliser un système

 

 

d’exploitation pris en charge.

L’appareil photo

L’électricité statique peut interrompre la

se déconnecte de

transmission des fichiers. Débranchez le

l’ordinateur pendant le

câble USB, puis rebranchez-le.

transfert des fichiers.

 

 

 

 

Il se peut que les vidéos ne soient pas

 

compatibles avec certains logiciels de

L’ordinateur ne parvient

lecture vidéo. Pour lire des fichiers vidéo

pas à lire des vidéos

enregistrés avec l’appareil photo, installez

 

le logiciel Intelli-studio sur votre ordinateur

 

(p. 101).

 

 

Problème

Solutions possibles

 

• Fermez Intelli-studio et redémarrez le

 

logiciel.

 

• Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio

 

sur les ordinateurs Macintosh.

 

Assurez-vous que le Logiciel PC est

 

réglé à Activée dans le menu des

Intelli-studio ne

paramètres (p. 131).

fonctionne pas

• En fonction des spécifications de

correctement

votre ordinateur et de l’environnement

 

 

dans lequel il se trouve, le lancement

 

du programme peut ne pas se faire

 

automatiquement. Dans ce cas, cliquez

 

sur démarrer “ Tous les programmes

 

“ SAMSUNG “ Intelli-studio “

 

Intelli-studio sur votre ordinateur.

 

 

Le téléviseur ou

Les cartes mémoire microSDXC utilisent

l’ordinateur ne peuvent

le système de fichier exFAT. Assurez-vous

pas afficher les photos

que le dispositif externe est compatible

et les vidéos stockées

avec le système de fichier exFAT avant d’y

sur une carte mémoire

connecter l’appareil photo.

microSDXC.

 

 

 

 

Les cartes mémoire microSDXC utilisent le

Votre ordinateur ne

système de fichier exFAT. Pour utiliser une

carte mémoire microSDXC sur un ordinateur

reconnaît pas la carte

Windows XP, téléchargez et effectuez la

mémoire microSDXC

mise à jour du pilote du système de fichier

 

 

exFAT, à partir du site Web de Microsoft.

 

 

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Samsung EC-DV300ZBPBE1 Vérifiez que l’appareil photo est, Les photos ne, Vérifiez que le câble USB est, Se déconnecte de