Samsung EC-DV300ZBPBE1 Avant de contacter le service après-vente, Problème, Solutions possibles

Avant de contacter le service après-vente

Problème	Solutions possibles
	• Vérifiez que l’appareil photo est
Les photos ne	correctement branché sur le téléviseur
s’affichent pas sur le	avec le câble audio / vidéo.
téléviseur.	• Vérifiez que la carte mémoire contient
	des photos.
	• Vérifiez que le câble USB est
Votre ordinateur ne	correctement branché.
	• Assurez-vous que l’appareil photo est
reconnaît pas l’appareil
photo	allumé.
	• Assurez-vous d’utiliser un système
	d’exploitation pris en charge.
L’appareil photo	L’électricité statique peut interrompre la
se déconnecte de
	transmission des fichiers. Débranchez le
l’ordinateur pendant le
	câble USB, puis rebranchez-le.
transfert des fichiers.
	Il se peut que les vidéos ne soient pas
	compatibles avec certains logiciels de
L’ordinateur ne parvient	lecture vidéo. Pour lire des fichiers vidéo
pas à lire des vidéos	enregistrés avec l’appareil photo, installez
	le logiciel Intelli-studio sur votre ordinateur
	(p. 101).

Problème	Solutions possibles
	• Fermez Intelli-studio et redémarrez le
	logiciel.
	• Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio
	sur les ordinateurs Macintosh.
	• Assurez-vous que le Logiciel PC est
	réglé à Activée dans le menu des
Intelli-studio ne	paramètres (p. 131).
fonctionne pas	• En fonction des spécifications de
correctement
	votre ordinateur et de l’environnement
	dans lequel il se trouve, le lancement
	du programme peut ne pas se faire
	automatiquement. Dans ce cas, cliquez
	sur démarrer “ Tous les programmes
	“ SAMSUNG “ Intelli-studio “
	Intelli-studio sur votre ordinateur.
Le téléviseur ou	Les cartes mémoire microSDXC utilisent
l’ordinateur ne peuvent
	le système de fichier exFAT. Assurez-vous
pas afficher les photos
	que le dispositif externe est compatible
et les vidéos stockées
	avec le système de fichier exFAT avant d’y
sur une carte mémoire
	connecter l’appareil photo.
microSDXC.
	Les cartes mémoire microSDXC utilisent le
Votre ordinateur ne	système de fichier exFAT. Pour utiliser une
	carte mémoire microSDXC sur un ordinateur
reconnaît pas la carte
	Windows XP, téléchargez et effectuez la
mémoire microSDXC
	mise à jour du pilote du système de fichier
	exFAT, à partir du site Web de Microsoft.

Annexes 148