قبل الاتصال بمركز االخدم

ةحرتقملا لولحلا

ةلاحلا

ريغ ناولأ ىلإ يدؤي دق ئطاخلا ضيبلأا ةنزاوم رايتخا

لا ةروصلا يف ةرهاظلا ناوللأا

ردصمل بسانملا ضيبلأا ةنزاوم رايخ رتخا .ةيعيبط

ةيقيقحلا رظنملا ناولأ قباطت

)48 ةحفص( .ءوضلا

 

 

 

)39 ةحفص( .شلافلا ليغشت فقوأ● ●

ةياغلل ةعطاس ةروصلا

ةميق طبضا .ضيرعتلا ةدايزل تضرعت ةروصلا● ●

)47 ةحفص( .ضيرعتلا

 

.ضيرعتلا صقنل تضرعت ةروصلا

 

)39 ةحفص( .شلافلا ليغشتب مق● ●

ةياغلل ةملظم ةروصلا

)40 ةحفص( .ISO ةعرس طبضا● ●

 

)47 ةحفص( .ضيرعتلا ةميق طبضا● ●

 

 

 

نع حيحص لكشب نويزفيلتلاب اريماكلا ليصوت نم دكأت● ●

 

.ويديفلا/توصلا لبك قيرط

روصلا ضرعي لا نويزفلتلا

.ةركاذلا ةقاطب ىلع روصلا دوجو نم دكأت● ●

 

 

 

.حيحص لكشب USB لبك ليصوت نم دكأت● ●

 

.اريماكلا ليغشت نم دكأت● ●

ىلع فرعتي لا رتويبمكلا

67 ةحفص( .موعدم ليغشت ماظن مادختسا نم دكأت● ●

اريماكلا

)73و

 

ةحرتقملا لولحلا

ةلاحلا

.ةيكيتاتسلاا ءابرهكلا ببسب شلافلا قلطني دق

ريغ لكشب شلافلا قلطني

ً

عقوتم

.اريماكلاب لاخم ابيعً كلذ دعي لا

.ضرعلا تادادعإ ةمئاق يف تقولاو خيراتلا طبضا

نيحيحص ريغ تقولاو خيراتلا

)78 ةحفص(

 

.ةيناث اهلخدأ مث ةيراطبلا جرخأ

لمعت لا رارزلأا وأ ةشاشلا

 

 

،ةضفخنم ةرارح تاجرد يف اريماكلا مادختساب تمق اذإ

 

هوشت وأ ،ةشاشلا يف لطعُ ثودح يف كلذ ببستي دقف

ةروصب لمعت اريماكلا ةشاش

.ناوللأا يف

ةئيس

مادختسا ،اريماكلا ةشاش ءادأ نم لضفأ ردق ىلع لوصحلل

 

.ةيداع ةرارح تاجرد يف اريماكلا

 

 

 

.ةقاطبلا ةئيهتب مق .ةركاذلا ةقاطب طبض ةداعإ متت مل

ةركاذلا ةقاطب يف أطخ دجوي

)78 ةحفص(

 

نم اريماكلا نكمتت لا دق ،فلملا مسا رييغت ةلاح يف

 

تافلملا ءامسأ قفاوتت نأ بجي :ةظحلام( .فلملا ليغشت

تافلملا ضرع نكمي لا

ضعب مقف ،فقوملا اذهل تضرعت اذإ ).DCF رايعم عم

 

.رتويبمكلا ىلع تافلملا

 

 

 

بساني هطبضب تمق يذلا زيكرتلا رايخ نأ دكأت● ●

 

)41 ةحفص( .ةبرقملا تاطقللا

 

.ةفيظن نكت مل نإ اهفظن .اريماكلا ةسدع ةفاظن نم دكأت● ●

ةحضاو ريغ ةروصلا

)83 ةحفص(

 

)94 ةحفص( .شلافلا لاجم لخاد فدهلا دوجو نم دكأت● ●

 

92الملاحا