قبل الاتصال بمركز االخدم

ةحرتقملا لولحلا

ةلاحلا

ريغ ناولأ ىلإ يدؤي دق ئطاخلا ضيبلأا ةنزاوم رايتخا

لا ةروصلا يف ةرهاظلا ناوللأا

ردصمل بسانملا ضيبلأا ةنزاوم رايخ رتخا .ةيعيبط

ةيقيقحلا رظنملا ناولأ قباطت

)50 ةحفص( .ءوضلا

 

 

 

)41 ةحفص( .شلافلا ليغشت فقوأ● ●

ةياغلل ةعطاس ةروصلا

ةميق طبضا .ضيرعتلا ةدايزل تضرعت ةروصلا● ●

)49 ةحفص( .ضيرعتلا

 

.ضيرعتلا صقنل تضرعت ةروصلا

 

)41 ةحفص( .شلافلا ليغشتب مق● ●

ةياغلل ةملظم ةروصلا

)42 ةحفص( .ISO ةعرس طبضا● ●

 

)49 ةحفص( .ضيرعتلا ةميق طبضا● ●

 

 

 

نع حيحص لكشب نويزفيلتلاب اريماكلا ليصوت نم دكأت● ●

 

.ويديفلا/توصلا لبك قيرط

روصلا ضرعي لا نويزفلتلا

.ةركاذلا ةقاطب ىلع روصلا دوجو نم دكأت● ●

 

 

 

.حيحص لكشب USB لبك ليصوت نم دكأت● ●

ىلع فرعتي لا رتويبمكلا

.اريماكلا ليغشت نم دكأت● ●

اريماكلا

.موعدم ليغشت ماظن مادختسا نم دكأت● ●

 

 

 

لصفا .ةيكيتاتسلاا ءابرهكلا ببسب تافلملا لقن لطعتي دق

اريماكلا نع رتويبمكلا لصفني

.هليصوت دعأ مث USB لبك

تافلملا لقن ءانثأ

ةحرتقملا لولحلا

ةلاحلا

.ةيكيتاتسلاا ءابرهكلا ببسب شلافلا قلطني دق

ريغ لكشب شلافلا قلطني

ً

عقوتم

.اريماكلاب لاخم ابيعً كلذ دعي لا

.ضرعلا تادادعإ ةمئاق يف تقولاو خيراتلا طبضا

نيحيحص ريغ تقولاو خيراتلا

)79 ةحفص(

 

.ةيناث اهلخدأ مث ةيراطبلا جرخأ

لمعت لا رارزلأا وأ ةشاشلا

 

 

ةضفخنم ةرارح تاجرد يف اريماكلا مدختست تنك اذإ

 

هوشت وأ ،ةشاشلا يف لطعُ ثودح يف كلذ ببستي دقف ،ًادج

اريماكلا ةشاش بيجتست

،اريماكلا ةشاشل لضفأ ءادأ ىلع لوصحلل .ناوللأا يف

ةئيس ةروصب

.ةلدتعم ةرارح تاجرد يف اريماكلا مادختسا

 

.ىرخأ ةرم اهلغش مث اريماكلا ليغشت فقوأ● ●

 

.ةيناث اهلخدأ مث ةركاذلا ةقاطب جرخأ● ●

ةركاذلا ةقاطب يف أطخ دجوي

مادختسا دنع تاهيبنت? رظنا .ةركاذلا ةقاطب ةئيهتب مق● ●

 

)87 ص( .ليصافتلا نم ديزمل ?ةركاذلا تاقاطب

 

 

 

نم اريماكلا نكمتت لا دق ،فلملا مسا رييغت ةلاح يف

 

تافلملا ءامسأ قفاوتت نأ بجي :ةظحلام( .فلملا ليغشت

تافلملا ضرع نكمي لا

ضعب مقف ،فقوملا اذهل تضرعت اذإ ).DCF رايعم عم

 

.رتويبمكلا ىلع تافلملا

 

 

 

بساني هطبضب تمق يذلا زيكرتلا رايخ نأ دكأت● ●

 

)43 ةحفص( .ةبرقملا تاطقللا

 

.ةفيظن نكت مل نإ اهفظن .اريماكلا ةسدع ةفاظن نم دكأت● ●

ةحضاو ريغ ةروصلا

)84 ةحفص(

 

)95 ةحفص( .شلافلا لاجم لخاد فدهلا دوجو نم دكأت● ●

 

93الملاحا