Samsung SAMSUNG ES95 EC-ES95ZZBPRE3, EC-ES95ZZBPWE3 Avant de contacter le service après-vente, pas, Problème, Problème, rapidement, des photos, répond pas, l'appareil photo, photo se décharge, Désactivé. (p. 52)

Avant de contacter le service après-vente

Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème	Solutions possibles
	•	Assurez-vous que la batterie est installée.
Impossible d'allumer	•	Assurez-vous que la batterie est bien en place.
l'appareil photo	•	(p. 17)
		Mettez la batterie en charge.
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	L’appareil photo est peut-être en mode Mise hors
L'appareil photo s'éteint	•	tension auto. (p. 97)
de façon inattendue.		Il est possible que l’appareil photo s’éteigne afin
		d’éviter que la carte mémoire ne soit endommagée
		après un choc. Rallumez l’appareil photo.
	•	La batterie peut se décharger plus rapidement dans
		un environnement où les températures sont plus
		faibles (en dessous de 0 °C). Gardez la batterie au
	•	chaud en la plaçant dans votre poche.
La batterie de l'appareil		L’utilisation du flash et l’enregistrement de vidéos
photo se décharge		déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si
rapidement	•	nécessaire.
		La batterie est un consommable qui possède une
		durée de vie limitée et qui doit périodiquement
		être remplacée. Remplacez-la si son autonomie
		diminue rapidement.

Problème	Solutions possibles
	•	La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
	•	inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
		Formatez la carte mémoire.
Impossible de prendre	•	La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
des photos	•	Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
	•	Mettez la batterie en charge.
	•	Assurez-vous que la batterie est installée
		correctement.
L'appareil photo ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
	Il est possible que l’appareil photo chauffe en cours
L'appareil photo chauffe	d’utilisation. Ce phénomène est normal et n’affecte
	pas la durée de vie ou les performances de l’appareil.
	•	Il se peut que le flash soit désactivé par l’option
Le flash ne fonctionne	•	Désactivé. (p. 52)
pas.		Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
		modes.

Annexes 109