Avant de contacter le service après-vente

Problème

Solutions possibles

Le flash se déclenche de

L’électricité statique peut provoquer le

déclenchement du flash. Il ne s’agit pas d’un

façon inattendue.

dysfonctionnement de l’appareil photo.

 

La date et l'heure ne sont Réglez la date et l’heure dans les paramètres

pas correctes

d’affichage. (p. 96)

L'écran ou des touches ne

Retirez la batterie, puis replacez-la.

fonctionnent pas

 

Si vous utilisez l’appareil photo à des températures extrêmement basses, un dysfonctionnement ou une

L'écran de l'appareil photo décoloration de l’écran de l’appareil photo peut se

fonctionne malproduire. Pour bénéficier de performances optimales, utilisez l’appareil photo à des températures de fonctionnement modérées.

 

Eteignez l’appareil photo, puis rallumez-le.

 

Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de

La carte mémoire

nouveau.

présente une erreur.

Formatez la carte mémoire.

 

Pour plus de détails, voir « Précautions d’utilisation

 

des cartes mémoire ». (p. 104)

 

Si vous modifiez le nom d’un fichier, l’appareil

Impossible de lire des

photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom des

fichiers doit être conforme à la norme DCF). Si vous

fichiers

rencontrez ce problème, lisez les fichiers sur un

 

 

ordinateur.

Problème

Solutions possibles

 

Vérifiez que l’option choisie pour la mise au point

 

convient aux photos prises en gros plan. (p. 55)

La photo est floue

Assurez-vous que l’objectif est propre. Dans le cas

 

contraire, nettoyez-le. (p. 100)

 

 

Vérifiez que le sujet est placé à la bonne distance

 

 

du flash. (p. 113)

Les couleurs de la photo

Un réglage incorrect de la balance des blancs

peut provoquer un mauvais rendu des couleurs.

ne correspondent pas à

Sélectionnez l’option de balance des blancs qui

celles de la scène

s’adapte à la source de lumière. (p. 64)

 

 

Votre photo est surexposée.

La photo est trop claire.

Désactivez le flash. (p. 52)

Réglez la sensibilité ISO. (p. 54)

 

 

Réglez la valeur d’exposition. (p. 61)

 

La photo est sous-exposée.

La photo est trop sombre

Activez le flash. (p. 52)

Réglez la sensibilité ISO. (p. 54)

 

 

Réglez la valeur d’exposition. (p. 61)

Annexes 110