Samsung EC-MV800ZBPBE1, EC-MV800ZBPRE1, EC-MV800ZBPWE1 Avant de contacter le service après-vente

Avant de contacter le service après-vente

Problème	Solutions possibles
Le flash se déclenche	L'électricité statique peut provoquer le
	déclenchement du flash. Il ne s'agit pas d'un
de façon inattendue
	dysfonctionnement de l'appareil photo.
La date et l'heure ne	Réglez la date et l'heure dans les paramètres
sont pas correctes	d'affichage (p. 115).
L'écran tactile ou
les boutons ne	Retirez la batterie, puis remettez-la en place.
fonctionnent pas
	Si vous utilisez votre appareil photo à des
	températures extrêmement basses, un
L'écran de l'appareil	dysfonctionnement ou une décoloration de
	l'écran de l'appareil photo peut se produire.
photo fonctionne mal
	Pour bénéficier de performances optimales,
	utilisez l'appareil photo à des températures de
	fonctionnement modérées.
	• Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
	• Retirez la carte mémoire, puis insérez-la de
La carte mémoire	nouveau.
présente une erreur	• Formatez la carte mémoire.
	Pour plus de détails, voir "Précautions
	d'utilisation des cartes mémoire" (p. 123).
	Si vous modifiez le nom d’un fichier, l’appareil
Impossible de lire des	photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom
	des fichiers doit être conforme à la norme
fichiers	DCF). Si vous rencontrez ce problème, lisez
	les fichiers sur un ordinateur.

Problème	Solutions possibles
	• Vérifiez que l'option choisie pour la mise au
	point convient aux photos prises en gros
	plan (p. 65).
La photo est floue	• Assurez-vous que l'objectif est propre.
	Dans le cas contraire, nettoyez-le (p. 120).
	• Vérifiez que le sujet est placé à la bonne
	distance du flash (p. 132).
Les couleurs	Un réglage incorrect de la balance des blancs
de la photo ne	peut générer un mauvais rendu des couleurs.
correspondent pas à	Sélectionnez l'option de balance des blancs
celles de la scène	qui correspond à la source de lumière (p. 75).
	La photo est surexposée.
La photo est trop	• Désactivez le flash (p. 62).
claire	• Réglez la sensibilité ISO (p. 64).
	• Réglez la valeur d'exposition (p. 73).
	La photo est sous-exposée.
La photo est trop	• Activez le flash (p. 62).
sombre	• Réglez la sensibilité ISO (p. 64).
	• Réglez la valeur d'exposition (p. 73).

Annexes 129