常见问题集
USB 发生连接故障时，请按如下所述进行检查。
案例 1 未连接 USB 数据线，或未用随附的 USB 数据线。 请连接随附的 USB 数据线。
案例 2 计算机无法识别出相机。有时，相机会出现在“设备管理 器”的 [无法识别的设备] 中。
请正确安装相机驱动程序。先关机并拔下 USB 数据线， 再重新插入 USB 数据线并开机。
案例 3 传输文件时发生意外错误。
先关闭相机电源，然后重新打开。重新传输文件。
案例 4 使用了 USB 集线器。
若计算机与集线器不兼容，则用 USB 集线器将相机连接 到计算机时，可能会出错。请尽量直接连接相机与计算 机。
案例 5 是否有其它 USB 数据线连接到计算机？
若相机与其它 USB 数据线一并连接到计算机，相机可能 会出现故障。此时，请拔下其它 USB 数据线，仅连接相 机的 USB 数据线。
案例 6
案例 7
案例 8
(单击“开始” (设置) “控制面板” (性能与维护)
“系统” (硬件) “设备管理器”)打开“设备管理 器”时，会出现“无法识别的设备”或“其它设备”项 目，其旁边还带有黄色问号 (?) 或感叹号 (!)。
在带问号 (?) 或感叹号 (!) 标记的项目上单击鼠标右键，然后 选择“删除”。重新启动计算机，然后再次连接相机。
在 Norton Anti Virus、V3 等安全程序下，计算机可能无 法识别出用作可移动磁盘的相机。
请停止安全程序，然后将相机连接到计算机。有关如何暂 时禁用安全程序的信息，请参阅安全程序说明。
相机被连接到计算机正面的 USB 端口。
若将相机连接到计算机正面的 USB 端口，计算机可能无 法识别出相机。请将相机连到计算机后面的 USB 端口。
