Действия перед обращением в сервисный центр

Неполадка

Рекомендуемые действия

Фотографии не

•

Убедитесь, что камера правильно

 

подключена к телевизору с помощью

отображаются

 

 

аудио-/видеокабеля.

на экране

 

• Убедитесь, что на карте памяти есть

телевизора.

 

фотоснимки.

 

 

 

•

Проверьте правильность подключения

Камера не

 

USB-кабеля.

распознается

•

Убедитесь, что камера включена.

компьютером.

•

Убедитесь, что операционная система

 

 

поддерживает работу с камерой.

При попытке

 

 

передать файл

Передача файлов может прерываться из-за

соединение

статического электричества. Отключите USB-

между камерой

кабель и снова подключите его.

и компьютером

 

 

разрывается.

 

 

 

Видеозаписи можно просматривать не

Не удается

во всех проигрывателях. Чтобы иметь

просмотреть

гарантированную возможность просматривать

видеозапись на

снятые камерой видеозаписи на компьютере,

компьютере.

установите и используйте программу

 

Intelli-studio (стр. 96).

Неполадка

Рекомендуемые действия

 

• Закройте программу Intelli-studio и

 

запустите ее заново.

 

• Программа Intelli-studio не работает на

 

компьютерах под управлением Mac OS.

Программа

• Убедитесь, что в меню настроек для

параметра ПО для подкл. ПК задано

Intelli-studio

значение Вкл. (стр. 126)

работает

• На некоторых компьютерах программа может

некорректно.

 

не запускаться автоматически. Это зависит

 

от особенностей компьютера и операционной

 

системы. В этом случае выберите в меню

 

пуск → Все программы → SAMSUNG →

 

Intelli-studio → Intelli-studio

Просмотреть

 

снимки и

На картах памяти microSDXC используется

видеозаписи,

хранящиеся на

файловая система exFAT. Перед

карте памяти

подключением камеры к внешнему

microSDXC,

устройству убедитесь, что данное устройство

с помощью

поддерживает файловую систему exFAT.

телевизора или ПК

 

невозможно.

 

 

На картах памяти microSDXC используется

ПК не распознает

файловая система exFAT. Чтобы

воспользоваться картой памяти microSDXC

карту памяти

на ПК под управлением ОС Windows XP,

microSDXC.

загрузите и обновите драйвер файловой

 

 

системы exFAT с веб-сайта Microsoft.

Приложения 143