پیش از تماس با مرکز خدمات

یداهنشيپ یاه لح هار

تيعضو

هدرک میظنت هک یسوکوف هنیزگ هک دیوش نئمطم•

 

.تسا پآزولک یاه سکع بسانم ،دیا

 

)62 هحفص(

 

زیمت رگا .تسا زیمت نیبرود زنل هک دیوش نئمطم•

تسا رات سکع

)132 هحفص( .دینک زیمت ار نآ ،تسین

 

.دشاب هتشاد رارق شلاف درب رد هژوس هک دینک تقد•

 

)144 هحفص(

 

گنر داجیا ثعاب دناوت یم بسانمان یدیفس نزاوت

هنحص اب سکع یاه گنر

رون عبنم بسانم یدیفس نزاوت هنیزگ .دوش یعقاوریغ

دنرادن تقباطم یعقاو

)71 هحفص( .دینک باختنا

 

.تسا دایز سکع یهدرون

 

)59 هحفص( .شلاف ندشن لاعف•

تسا نشور یلیخ سکع

)61 هحفص( .دینک میظنت ار ISO تیساسح•

 

)69 هحفص( .دینک میظنت ار یهدرون رادقم•

 

.تسا مک سکع یهدرون

 

)59 هحفص( .دینک نشور ار شلاف•

تسا کیرات یلیخ سکع

)61 هحفص( .دینک میظنت ار ISO تیساسح•

 

)69 هحفص( .دینک میظنت ار یهدرون رادقم•

 

یداهنشيپ یاه لح هار

تيعضو

نشور نکاس هتیسیرتکلا تلع هب تسا نکمم شلاف

هرظتنمریغ روط هب شلاف

.دنک یمن راک دب نیبرود .دوش

دوش یم نشور

میظنت ار نامز و خیرات ،شیامن هحفص تامیظنت رد

تسین تسرد نامز و خیرات

)127 هحفص( .دینک

 

رارق نیبرود لخاد ًاددجم و هدروآ نوریب ار یرتاب

راک اه همکد ای شیامن هحفص

.دیهد

دننک یمن

هدافتسا نییاپ رایسب یاهامد رد دوخ نیبرود زا رگا

 

رییغت ای دنکن راک بوخ نآ هحفص تسا نکمم ،دینک

بوخ نیبرود شيامن هحفص

،دوخ نیبرود هحفص رتهب ییاراک یارب .دهد گنر

دنک یمن راک

.دینک هدافتسا لدتعم یاهامد رد نآ زا

 

.دینک نشور ًاددجم و ،شوماخ ار نیبرود•

 

لخاد هرابود و ،دیروایب نوریب ار هظفاح تراک•

 

.دینک

هظفاح تراک رد ییاطخ

.دینک تمرف ار هظفاح تراک•

دراد دوجو

شخب هب ،رتشیب تاعلاطا یارب

 

”هظفاح تراک زا هدافتسا هب طوبرم یاه طایتحا“

 

)136 هحفص( .دینک هعجارم

 

نیبرود تسا نکمم ،دیهد رییغت ار یلیاف مان رگا

 

DCF درادناتسا اب دیاب لیاف مان( دنکن شخپ ار نآ

دنوش یمن شخپ اه لیاف

وربور یتیعضو نینچ اب رگا .)دشاب هتشاد تقباطم

 

.دینک شخپ هنایار یور ار اه لیاف ،دیدش

 

142 پیوست ها