Samsung EC-ST500ZBPSE1, EC-ST500ZBPRE1 Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.

Situación	Soluciones sugeridas
	t Asegúrese de que la batería esté
No puedo encender la	colocada.
	t Asegúrese de que la batería esté
cámara
	colocada correctamente.
	t Cargue la batería.
	t Cargue la batería.
	t Es posible que la cámara esté en el
La fuente de	modo Salva pantallas. (pág. 91)
alimentación de repente	t Es posible que la cámara se apague
se apaga	para evitar que se dañe la tarjeta de
	memoria a causa de un impacto.
	Encienda la cámara nuevamente.
	t La batería puede perder energía más
	rápidamente en temperaturas bajas
	(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la
	batería colocándola en el bolsillo.
La batería de la	t El uso del flash o la grabación de
	vídeos agotan rápidamente la batería.
cámara se descarga
	Recárguela si es necesario.
rápidamente
	t Las baterías son piezas consumibles
	que deben ser reemplazadas con el
	tiempo. Adquiera una nueva batería
	si la duración de la batería disminuye
	rápidamente.

Situación	Soluciones sugeridas
	t No hay espacio en la tarjeta de memoria.
	Elimine los archivos innecesarios o
	inserte una nueva tarjeta.
	t Formatee la tarjeta de memoria.
	(pág. 91)
No puedo tomar	t La tarjeta de memoria tiene defectos.
fotografías	Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
	t Asegúrese de que la cámara esté
	encendida.
	t Cargue la batería.
	t Asegúrese de que la batería esté
	colocada correctamente.
La cámara se inmoviliza	Retire la batería y vuelva a colocarla.
	t Es posible que la opción del flash esté
El flash no funciona	en Desactivado. (pág. 45)
	t No puede utilizar el flash en los modos
	d ni v o en algunos modos s.
El flash se dispara	Es posible que el flash se dispare debido a
	la electricidad estática. No se debe al mal
inesperadamente.
	funcionamiento de la cámara.
La fecha y la hora son	Ajuste la fecha y la hora en el menú de
incorrectas	ajustes de pantalla.

Apéndices 99