Samsung EC-ST600ZBPBE1, EC-ST600ZBPLE1 manual Avant de contacter un centre de service après-vente

Avant de contacter un centre de service après-vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Lorsque vous apportez votre appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème	Solutions possibles
	t Assurez-vous que la batterie soit bien
Impossible d'allumer	installée.
	t Assurez-vous que la batterie soit installée
l'appareil photo
	correctement.
	t Mettez la batterie en charge.
	t Mettez la batterie en charge.
	t L'appareil photo est peut-être en mode
L'appareil photo	Économie d'énergie. (p. 100)
s'éteint de façon	t L'appareil photo peut s'éteindre pour éviter
inattendue.	que la carte mémoire ne soit endommagée
	en raison d'un choc. Rallumez l'appareil
	photo.
	t La batterie peut se décharger plus
	rapidement dans un environnement de
	basse température (en dessous de
	0 °C). Gardez la batterie au chaud en la
La batterie de	plaçant dans votre poche.
l'appareil photo se	t L'utilisation du flash et l'enregistrement de
décharge rapidement.	vidéos déchargent rapidement la batterie.
	Rechargez-la si nécessaire.
	t La batterie est un consommable qui a une
	durée de vie limitée. Remplacez-la si son
	autonomie diminue rapidement.

Problème	Solutions possibles
	t La carte mémoire est pleine. Supprimez
	les fichiers inutiles ou insérez une nouvelle
	carte mémoire.
	t Formatez la carte mémoire. (p. 100)
Impossible de prendre	t La carte mémoire est défectueuse.
une photo	Remplacez-la.
	t Assurez-vous que l'appareil photo soit
	allumé.
	t Mettez la batterie en charge.
	t Assurez-vous que la batterie soit installée
	correctement.
L'appareil photo ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
L’appareil photo	Il est possible que l’appareil photo chauffe en
	cours d’utilisation.
chauffe	Ce phénomène n'affecte pas la durée de vie
	ou les performances de l'appareil.
	t Le flash est peut-être réglé sur Désactivé.
Le flash ne fonctionne	(p. 50)
pas.	t Vous ne pouvez pas utiliser le flash en
	mode d, D, v, ou en mode s.
Le flash se déclenche	L'électricité statique peut provoquer le
	déclenchement du flash. Il ne s'agit pas d'une
de façon inattendue.
	défaillance de l'appareil photo.

Annexes 110