Samsung EC-WB100ZBARE1 Avant de contacter le service après-vente, Problème Solutions possibles

Avant de contacter le service après-vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Lorsque vous apportez votre appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la carte mémoire et la batterie.

Problème	Solutions possibles
	• Assurez-vous que la batterie est installée.
Impossible d'allumer	•	Assurez-vous que la batterie est bien en
l'appareil photo		place. (p. 16)
	•	Remplacez les batteries.
	•	Remplacez les batteries.
	• L’appareil photo est peut-être en mode
L'appareil photo		Mise hors tension auto. (p. 96)
s'éteint de façon	•	Il est possible que l'appareil photo
inattendue		s'éteigne afin d'éviter que la carte
		mémoire ne soit endommagée après un
		choc. Rallumez l'appareil photo.
	• La batterie peut se décharger plus
		rapidement dans un environnement de
La batterie de l'appareil		basse température (en dessous de 0 °C).
photo se décharge		Gardez la batterie au chaud en la plaçant
rapidement		dans votre poche.
	• L’utilisation du flash et l’enregistrement de
		vidéos déchargent rapidement la batterie.

Problème	Solutions possibles
	• La carte mémoire est pleine. Supprimez
	les fichiers inutiles ou insérez une
	nouvelle carte mémoire.
	• Formatez la carte mémoire.
Impossible de prendre	• La carte mémoire est défectueuse.
	Remplacez-la.
des photos
	• Assurez-vous que l'appareil photo est
	allumé.
	• Remplacez les batteries.
	• Assurez-vous que la batterie est installée
	correctement.
L'appareil photo ne	Retirez la batterie, puis remettez-la en place.
répond pas.
	Il est possible que l’appareil photo chauffe
L'appareil photo	en cours d’utilisation. Ce phénomène est
chauffe	normal et n'affecte pas la durée de vie ou
	les performances de l'appareil.
	• Il se peut que le flash soit désactivé par
Le flash ne fonctionne	l’option Désactivé. (p. 52)
pas	• Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
	certains modes.

Annexes 107