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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	•	Asegúrese de que la cámara esté correctamente
El TV no muestra las	•	conectada al TV con el cable A/V.
fotografías		Asegúrese de que la tarjeta de memoria
		contenga fotografías.
	•	Asegúrese de que el cable USB esté
El ordenador no reconoce la	•	correctamente conectado.
		Asegúrese de que la cámara esté encendida.
cámara.
	•	Asegúrese de utilizar un sistema operativo
		compatible.
El ordenador desconecta	Es posible que la transmisión se interrumpa
la cámara durante la	debido a la electricidad estática. Desconecte el
transferencia de archivos	cable USB y vuelva a conectarlo.
	Es posible que los vídeos no se reproduzcan
	en algunos programas de reproducción. Para
El ordenador no reproduce	reproducir archivos de vídeo capturados con la
vídeos.	cámara, utilice el programa Visor multimedia, que
	puede instalar con el programa i-Launcher en el
	ordenador.

Situación	Soluciones sugeridas
	•	Finalice i-Launcher y reinicie el programa.
	•	Asegúrese de que i-Launcheresté configurado
		como Activado en el menú de ajustes.
	•	(pág. 134)
		Según el entorno y las especificaciones del
i-Launcher no funciona		ordenador, es posible que el programa no se
		inicie automáticamente. En este caso, haga clic
correctamente		en Inicio ￿Todos los programas ￿Samsung
		￿i-Launcher ￿Samsung i-Launcher en el
		ordenador. (Para Windows 8, abra la pantalla
		de inicio, y luego seleccione All apps (Todas las
		aplicaciones) ￿Samsung i-Launcher.) O haga
		clic en Applications ￿Samsung ￿i-Launcher
		en el ordenador Mac OS.

Su TV u ordenador no puede Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema exhibir fotografías y vídeos de archivos exFAT. Asegúrese de que el dispositivo

que estén almacenados en externo sea compatible con el sistema de archivos una tarjeta de memoria SDXC. exFAT antes de conectar la cámara al dispositivo.

Su ordenador no reconoce

Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas de memoria SDXC en un ordenador con Windows XP,

tarjetas de memoria SDXC.

descargue y actualice el sistema de archivos exFAT del sitio web de Microsoft.

Apéndices 151