Samsung EC-WB500BBP/FR, EC-WB510BBP/FR, EC-WB500ABP/GB Avant de contacter le Service Clientèle

Avant de contacter le Service Clientèle

Vérifiez les éléments suivants.

L’appareil photo ne se met pas sous tension.

•La capacité de la batterie est faible.

Insérez une nouvelle batterie. (p.15)

•La batterie est mal insérée, la polarité est inversée.

Introduisez la batterie en tenant compte de la polarité (+/-).

L’alimentation de l’appareil photo se coupe au cours de l’utilisation.

•La batterie est faible.

Insérez une batterie complètement chargée.

•L’appareil photo s’éteint automatiquement.

Allumez à nouveau l’appareil photo.

•Le fonctionnement a cessé dans des conditions de température basse, en dehors de la plage de température d’utilisation.

Réchauffez l’appareil photo et la batterie en les mettant dans votre poche (par exemple), puis juste avant la prise de vue, mettez la batterie dans l’appareil et prenez vos photos.

L’appareil photo s’arrête soudain en cours d’utilisation.

•L’appareil photo s’est arrêté en raison d’un mauvais fonctionnement.  Retirez/insérez de nouveau la batterie et allumez l’appareil photo.

Les touches de l’appareil photo ne réagissent pas.

•Mauvais fonctionnement de l’appareil photo.

 Retirez/insérez de nouveau la batterie et allumez l’appareil photo.

L’appareil ne prend pas de photo lorsque le déclencheur est

actionné.

•Capacité mémoire insuffisante.

Supprimez les fichiers images inutiles.

•La carte mémoire n’est pas formatée.

Formatez la carte mémoire (p.83).

•La carte mémoire est vide.

Insérez une nouvelle carte mémoire.

•La carte mémoire est verrouillée.

Reportez-vous au message d’erreur [CARTE VERROUIL!].

•L’alimentation de l’appareil photo est coupée.

Mettez l’appareil photo sous tension.

•La batterie est faible.

Insérez une nouvelle batterie. (p.15)

•La batterie est mal insérée, la polarité est inversée.

Introduisez la batterie en tenant compte de la polarité (+/-).

Les photos sont floues.

•Une photo a été prise sans le réglage d’un mode macro approprié.

Sélectionnez le mode macro approprié pour prendre une photo nette.

•Une photo a été prise au-delà de la portée du flash.

Prenez une photo dans le champ de portée du flash.

•L'objectif est sale ou embué.

Nettoyez l’objectif.

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