Annexe

Dépannage

Avant de contacter un Centre de service Samsung, veuillez essayer d’appliquer les solutions suivantes.

L’enceinte Bluetooth ne s’allume pas

Lorsque la batterie est complètement déchargée, votre enceinte Bluetooth ne s’allume pas. Chargez la batterie complètement avant d’allumer l’enceinte Bluetooth.

L’enceinte Bluetooth se bloque

Si l’enceinte Bluetooth se bloque, essayez de l’éteindre, puis de la rallumer.

Si l’enceinte Bluetooth ne réagit toujours pas, interrompez la connexion Bluetooth et rétablissez-la. Pour ce faire, maintenez la touche Multifonction enfoncée pendant environ trois secondes. Dès que l’enceinte Bluetooth passe en mode appairage Bluetooth, connectez à nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement de l’enceinte Bluetooth.

Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

La batterie ne se charge pas correctement (pour les câbles USB et les chargeurs homologués par Samsung)

Vérifiez que le câble USB et le chargeur sont correctement connectés.

Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

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