Samsung EV-NX100ZBABDE, EV-NX100ZBCBDE Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden, 122

Anhang

Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden

Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben, versuchen Sie erst die hier genannten Lösungen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Bei einer Anfrage wegen einer Garantiedienstleistung legen Sie bitte das weitere Zubehör bei (wie beispielsweise Speicherkarte und Akku).

Problem	Lösungsvorschläge
	•	Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt
Die Kamera lässt sich	•	ist.
		Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig
nicht einschalten.
		eingesetzt ist.
	•
		Laden Sie den Akku auf.
	•	Laden Sie den Akku auf.
	•	Die Kamera befindet sich eventuell im
Die Kamera schaltet	•	Energiesparmodus. (S. 94)
		Die Kamera hat sich unter Umständen
sich plötzlich aus.		aufgrund von übermäßiger Wärme
		automatisch ausgeschaltet, um Schäden an
		der Speicherkarte zu verhindern. Schalten Sie
		die Kamera erneut ein.
	•	Bei niedrigen Temperaturen (unter 0 °C) kann
		der Akku seine Leistung schneller verlieren.
		Halten Sie den Akku warm, indem Sie ihn in
	•	Ihre Tasche stecken.
		Durch Verwendung des Blitzlichts oder
Die Kamera verliert		Aufzeichnung von Videos erschöpft sich
rasch an Akkuleistung.		der Akku rasch. Laden Sie den Akku
	•	gegebenenfalls auf.
		Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser
		Zeit ersetzt werden müssen. Erwerben Sie
		einen neuen Akku, wenn sich die Akkuleistung
		schnell erschöpft.

Problem	Lösungsvorschläge
	•	Der verfügbare Speicherplatz auf der
		Speicherkarte reicht nicht aus. Löschen Sie
		nicht benötigte Dateien oder setzen Sie eine
	•	neue Speicherkarte ein.
		Wenn die Funktion AF-Priorität eingeschaltet
		ist, können Sie nur fotografieren, wenn der
		Fokus richtig eingestellt ist. Stellen Sie
		AF-Priorität auf Aus oder stellen Sie das
Es lassen sich keine	•	Motiv richtig scharf. (S. 63)
		Formatieren der Speicherkarte.
Fotos aufnehmen.	•	Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie
	•	eine neue Speicherkarte.
		Die Speicherkarte ist gesperrt. Entsperren Sie
	•	die Speicherkarte. (S. 117)
		Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
	•	eingeschaltet ist.
		Laden Sie den Akku auf.
	•	Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig
		eingesetzt ist.
Die Kamera reagiert	Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
nicht mehr.	wieder ein.
	Die Kamera kann sich während der Verwendung
Die Kamera erwärmt	erwärmen. Dies ist normal und hat keinen
sich	Einfluss auf die Nutzungsdauer oder Leistung
	der Kamera.
Datum und Uhrzeit	Stellen Sie Datum und Uhrzeit im Anzeige-
sind falsch	Einstellungsmenü ein.
Das Display oder die	Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
Tasten funktionieren
	wieder ein.
nicht.
Die Speicherkarte	Die Speicherkarte ist nicht formiert oder kaputt.
funktioniert nicht.	Formatieren Sie die Speicherkarte.

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