Samsung EV-NX3300BOWFR, EV-NX3000BOHFR Anhang Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden

Anhang > Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden

Problem	Lösungsvorschläge
	•	Schalten Sie die Kamera aus und anschließend
		wieder ein.
Die Speicherkarte	•	Entnehmen Sie die Speicherkarte und setzen
		Sie sie anschließend wieder ein.
funktioniert nicht	• Formatieren Sie die Speicherkarte.
	Weitere Informationen finden Sie unter
	„Vorsichtsmaßnahmen bei Verwendung von
	Speicherkarten“. (S. 159)
Ihr Fernsehgerät oder
Computer kann keine	microSDXC-Speicherkarten verwenden das
Fotos und Videos	exFAT-Dateisystem. Das externe Gerät muss mit
anzeigen, die auf	dem exFAT-Dateisystem kompatibel sein, damit
einer microSDXC-	die Kamera an das Gerät angeschlossen werden
Speicherkarte	kann.
gespeichert sind
Ihr Computer erkennt	microSDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
	Dateisystem. Zur Verwendung von microSDXC-
keine microSDXC-	Speicherkarten auf einem Windows XP-Computer
Speicherkarte	laden Sie den exFAT-Dateisystemtreiber von der
	Microsoft-Website herunter und aktualisieren ihn.
	Wenn Sie den Namen einer Datei ändern, kann
Dateien lassen sich	die Kamera die Datei möglicherweise nicht
	abspielen (der Name der Datei muss dem DCF-
nicht anzeigen
	Standard entsprechen). In dieser Situation sollten
	Sie die Dateien auf einem Computer anzeigen.

Problem	Lösungsvorschläge
	• Stellen Sie sicher, dass sich die eingestellte
		Fokusoption für die Aufnahme eignet.
Das Foto wirkt	•	Verwenden Sie ein Stativ, damit die Kamera ruhig
unscharf oder verzerrt		steht.
	• Stellen Sie sicher, dass das Objektiv sauber ist.
		Reinigen Sie gegebenenfalls das Objektiv. (S. 154)
Die Farben auf dem	Ein falscher Weißabgleich kann zu unrealistisch
	wirkenden Farben führen. Passen Sie die
Foto passen nicht zur
	Einstellung für den Weißabgleich an die jeweilige
tatsächlichen Szene
	Lichtquelle an. (S. 71)
	Das Foto ist überbelichtet oder unterbelichtet.
	•	Stellen Sie den Blendenwert oder die
Das Foto ist zu hell	•	Verschlusszeit ein.
oder zu dunkel		Stellen Sie die ISO-Empfindlichkeit ein. (S. 70)
	• Blitz ein- oder ausschalten. (S. 89)
	•	Passen Sie den Belichtungswert an. (S. 96)
	Bei dieser Kamera können bei Aufnahmen
Die Fotos sind verzerrt	mit einem Weitwinkelobjektiv geringfügige
	Verzerrungen auftreten. Das ist normal und
	bedeutet keine Fehlfunktion.
Auf dem Foto sind	Dies ist der Fall, wenn das Motiv bei Kunstlicht
	oder mit einer Quecksilberdampflampe als
horizontale Linien zu
	Lichtquelle aufgenommen wird. Stellen Sie eine
sehen
	lange Verschlusszeit ein.
Der	•	Das HDMI-Kabel muss richtig an den externen
Wiedergabebildschirm
		Monitor angeschlossen sein.
erscheint nicht auf
	•	Stellen Sie sicher, dass die Aufzeichnung auf der
dem angeschlossenen
		Speicherkarte richtig erfolgte.
externen Gerät

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