附录 > 联系服务中心前
状况 | 建议补救措施 | |
| • 关闭相机，然后重新开机。 | |
| • 取出存储卡，然后重新插入。 | |
存储卡错误 | • 格式化存储卡。 | |
| 有关详细信息，请参阅“使用存储卡的重要提 | |
| 示”。（第 176 页） | |
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| SDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。要在 | |
您的电脑无法识别 | Windows XP 电脑上使用通过 exFAT 文件系统 | |
格式化的 SDXC 存储卡或 | ||
SDXC 或 | ||
从 Microsoft 网站下载并更新 exFAT 文件系统 | ||
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| 驱动程序。 | |
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您的电视或电脑无法 | SDXC 存储卡使用 exFAT 文件系统。要在 | |
Windows XP 电脑上使用通过 exFAT 文件系 | ||
显示存储在 SDXC 或 | 统格式化的 SDXC 存储卡或 | |
请在将相机连接至设备之前，确保外部设备与 | ||
或视频 | exFAT 文件系统兼容。下载并更新 exFAT 文件 | |
| 系统驱动程序。 | |
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| 如果更改文件名，则相机可能无法播放该文件 | |
无法显示文件 | （该文件名应符合 DCF 标准）。如果遇到这种 | |
| 情况，请在电脑中显示文件。 | |
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| • 请确保设置的焦距选项适合于拍摄的类型。 | |
照片模糊 | • 请使用三脚架防止相机抖动。 | |
• 请确保已清洁镜头。如果未清洁，请清洁镜 | ||
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| 头。（第 170 页） | |
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状况 | 建议补救措施 |
照片中的颜色与实际拍 | 白平衡出错可能会导致色彩失真。请选择适当 |
摄环境不一致 | 的白平衡选项，以适合光源。（第 76 页） |
照片曝光不足或曝光过度。
•调整光圈值或快门速度。
照片太亮或太暗。 • 调整 ISO 感光度。（第 75 页）
•关闭或打开闪光灯。（第 94 页）
•请调整曝光值。（第 102 页）
相片失真 | 使用可以广角拍摄的广角镜头时，此相机出现 | |
失真。这是正常现象，不会导致故障。 | ||
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播放屏幕未显示在已连 | • 请确保 HDMI 线缆正确连接到外部显示器。 | |
接的外部设备上 | • 请确保存储卡正确记录。 | |
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| • 请确保已正确连接 USB 电缆。 | |
电脑无法识别相机 | • 请确保已打开相机。 | |
| • 请确保使用受支持的操作系统。 | |
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传输文件时，电脑与相 | 文件传输可能会因静电而中断。请断开 USB 线 | |
机的连接断开 | 缆的连接，并重新连接。 |
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