Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación

Soluciones sugeridas

No aparece la pantalla

• Asegúrese de que el cable HDMI esté correctamente

de reproducción en

conectado al monitor externo.

el dispositivo externo

• Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté

conectado

grabada correctamente.

 

 

 

• Asegúrese de que el cable USB esté correctamente

El ordenador no

conectado.

• Asegúrese de que la cámara esté encendida.

reconoce la cámara

• Asegúrese de utilizar un sistema operativo

 

 

compatible.

 

 

El ordenador

Es posible que la transferencia se interrumpa

desconecta la cámara

debido a la electricidad estática. Desconecte el

durante la transferencia

cable USB y vuelva a conectarlo.

de archivos

 

Finalice i-Launcher y reinicie el programa.

Según las especificaciones y el entorno de su ordenador, es posible que el programa no se inicie automáticamente. En este caso,

i-Launcher

haga clic en Inicio Todos los programas

Samsung

i-Launcher

Samsung

no funciona

i-Launcheren su ordenador con Windows.

correctamente

(Para Windows 8, abra la pantalla de Inicio y,

 

 

luego, seleccione Todas las aplicaciones

 

Samsung i-Launcher.) O bien, haga clic en

 

Aplicaciones

Samsung

i-Launcher en

 

su ordenador con sistema operativo Mac.

Situación

Soluciones sugeridas

 

El objetivo está fuera de foco. Cuando el

 

 

objetivo se encuentra fuera del área de enfoque

El enfoque automático

 

automático, dispare moviendo el objetivo

 

dentro del área de enfoque automático

no funciona

 

 

pulsando el [Obturador] hasta la mitad.

 

 

El objetivo está demasiado cerca. Aléjese del

 

 

objetivo y dispare.

 

 

 

 

Asegúrese de que la lente esté montada

La lente no funciona

correctamente.

 

Retire la lente de la cámara y vuelva a montarla.

 

 

El flash externo no

Asegúrese de que el flash externo esté

correctamente montado en el puerto del flash

funciona

externo.

 

 

 

 

 

Configure la fecha y la hora nuevamente.

Cuando encienda la

Esta pantalla aparece cuando la fuente de

 

alimentación interna de la cámara está

cámara aparecerá la

 

totalmente agotada. Coloque una batería

pantalla de ajustes de

 

completamente cargada y espere durante

fecha y hora

 

72 horas como mínimo, en el estado apagado,

 

 

mientras se recarga la fuente de alimentación

 

 

interna.

 

 

 

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