Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • Apague la cámara y, luego, enciéndala nuevamente. | |
La tarjeta de memoria | • Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela | |
nuevamente. | ||
| tiene un error | • Permite formatear la tarjeta de memoria. | |
| Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de | |
| memoria” para más detalles. (pág. 171) | |
|
| |
| Su TV u ordenador |
| |
| no puede exhibir | Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el | |
| fotografías y | sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que el | |
| vídeos que estén | dispositivo externo sea compatible con el sistema | |
| almacenados en una | de archivos exFAT antes de conectar la cámara al | |
| tarjeta de memoria | dispositivo. | |
| microSDXC. |
| |
|
| |
| Su ordenador no | Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el | |
sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas | ||
| reconoce tarjetas de | de memoria microSDXC en un ordenador con | |
memoria microSDXC. | Windows XP, descargue y actualice el sistema de | |
| archivos exFAT del sitio Web de Microsoft. | |
|
| |
| Si cambió el nombre de un archivo, es posible que | |
No se pueden mostrar | la cámara no reproduzca el archivo (el nombre del | |
archivo debe cumplir con el estándar de DCF). Si | ||
| los archivos | ||
se presenta esta situación, visualice los archivos | ||
| ||
| en el ordenador. | |
|
|
Situación | Soluciones sugeridas | |
| • Asegúrese de que la opción de enfoque que | |
| seleccionó sea la adecuada para esa toma. | |
| La fotografía está | • Utilice un trípode para evitar que la cámara se | |
| borrosa | mueva. | |
| • Asegúrese de que la lente esté limpia. Limpie la lente | |
| si es necesario. (pág. 166) | |
|
| |
| Los colores de | Un balance de blancos incorrecto puede crear | |
| la fotografía no | un color poco realista. Seleccione la opción de | |
| coinciden con los | balance de blancos adecuada que coincida con la | |
| reales | fuente de luz. (pág. 72) | |
|
| |
| La foto tiene un nivel de exposición demasiado | |
| alto o demasiado bajo. | |
La foto es demasiado | • Ajuste el valor de apertura o la velocidad del | |
obturador. | ||
| clara u oscura. | ||
• Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 71) | ||
| ||
| • Apague o encienda el flash. (pág. 90) | |
| • Ajuste el valor de exposición. (pág. 97) | |
|
| |
| Esta cámara puede presentar una mínima | |
Las fotografías se ven | distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo | |
que permita tomar fotografías con una gran vista | ||
| distorsionadas | ||
angular. Es una situación normal y no ocasiona | ||
| ||
| funcionamiento defectuoso. | |
|
| |
| Esto podrá ocurrir si el objetivo está expuesto | |
La foto contiene líneas | a una fuente de luz fluorescente o de vapor de | |
mercurio. Seleccione una velocidad de obturador | ||
| horizontales | ||
lenta o defina el modo de disparo como | ||
| ||
| Automático. | |
|
|
179