Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación

Soluciones sugeridas

 

• Apague la cámara y, luego, enciéndala nuevamente.

La tarjeta de memoria

• Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela

nuevamente.

tiene un error

• Permite formatear la tarjeta de memoria.

 

Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de

 

memoria” para más detalles. (pág. 171)

 

 

Su TV u ordenador

 

no puede exhibir

Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el

fotografías y

sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que el

vídeos que estén

dispositivo externo sea compatible con el sistema

almacenados en una

de archivos exFAT antes de conectar la cámara al

tarjeta de memoria

dispositivo.

microSDXC.

 

 

 

Su ordenador no

Las tarjetas de memoria microSDXC utilizan el

sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas

reconoce tarjetas de

de memoria microSDXC en un ordenador con

memoria microSDXC.

Windows XP, descargue y actualice el sistema de

 

archivos exFAT del sitio Web de Microsoft.

 

 

 

Si cambió el nombre de un archivo, es posible que

No se pueden mostrar

la cámara no reproduzca el archivo (el nombre del

archivo debe cumplir con el estándar de DCF). Si

los archivos

se presenta esta situación, visualice los archivos

 

 

en el ordenador.

 

 

Situación

Soluciones sugeridas

 

• Asegúrese de que la opción de enfoque que

 

seleccionó sea la adecuada para esa toma.

La fotografía está

• Utilice un trípode para evitar que la cámara se

borrosa

mueva.

 

• Asegúrese de que la lente esté limpia. Limpie la lente

 

si es necesario. (pág. 166)

 

 

Los colores de

Un balance de blancos incorrecto puede crear

la fotografía no

un color poco realista. Seleccione la opción de

coinciden con los

balance de blancos adecuada que coincida con la

reales

fuente de luz. (pág. 72)

 

 

 

La foto tiene un nivel de exposición demasiado

 

alto o demasiado bajo.

La foto es demasiado

• Ajuste el valor de apertura o la velocidad del

obturador.

clara u oscura.

• Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 71)

 

 

• Apague o encienda el flash. (pág. 90)

 

• Ajuste el valor de exposición. (pág. 97)

 

 

 

Esta cámara puede presentar una mínima

Las fotografías se ven

distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo

que permita tomar fotografías con una gran vista

distorsionadas

angular. Es una situación normal y no ocasiona

 

 

funcionamiento defectuoso.

 

 

 

Esto podrá ocurrir si el objetivo está expuesto

La foto contiene líneas

a una fuente de luz fluorescente o de vapor de

mercurio. Seleccione una velocidad de obturador

horizontales

lenta o defina el modo de disparo como

 

 

Automático.

 

 

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Samsung EV-NXF1ZZB1KES, EV-NXF1ZZB1QES, EV-NXF1ZZB1HES, EV-NXF1ZZB1JES manual 179