Antes de ponerse en contacto con el servicio postventa
E
Siempre se necesita tiempo para familiarizarse con un aparato nuevo. Si tiene alguno de los problemas que se indican a continuación, trate de aplicar las soluciones sugeridas. Esto puede ahorrarle el tiempo y los inconvenientes de una llamada innecesaria al servicio posventa.
| Problema | Comprobaciones/Explicación/Solución | |
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| • El cable de alimentación no está enchufado correctamente o la toma | |
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| de alimentación no recibe suministro. | |
| El sistema de sonido ultradelgado no | • Hay que cambiar las pilas del control remoto o no se ha respetado la | |
| funciona | polaridad. | |
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| • El botón On/Standby no ha sido presionado. | |
G |
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E |
| • El volumen está puesto al mínimo. | |
N |
| • No se ha seleccionado la función correcta (Sintonizador, CD, Auxiliar). | |
E | No hay sonido | • Ha conectado los auriculares. | |
R | • Se han desconectado los altavoces. | ||
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A |
| • Se ha presionado el botón Mute. | |
L |
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| El temporizador no funciona | • Se ha detenido el temporizador al presionar Timer On/Off. | |
| Cuando, después de efectuar lo | • Presione el botón Mode durante 5 segundos con el equipo en modo | |
| anterior, continúa sin funcionar. | ‘OFF’ (Standby), entonces se regresará a la configuración original | |
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| (RESET) | |
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| • No se ha seleccionado la función CD. | |
| El reproductor de discos compactos no | • El disco se ha puesto hacia abajo, o está sucio o rayado. | |
| • El sensor láser está sucio o tiene polvo. | ||
C | comienza la reproducción. | ||
• El sistema de sonido ultradelgado no se ha instalado en una | |||
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D |
| superficie plana y horizontal. | |
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| • Se ha formado una condensación en el reproductor; deje el | |
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| sistema de sonido ultradelgado en un lugar cálido y ventilado durante | |
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| al menos una hora. | |
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R |
| • No se ha seleccionado la función sintonizador. | |
La recepción es muy débil o no se | • No se ha seleccionado la frecuencia de radio correctamente. | ||
A | |||
recibe ninguna emisora de radio. | • La antena está desconectada o mal orientada. Gírela hasta que | ||
D | |||
| encuentre la mejor orientación. | ||
I |
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| • Se encuentra en un edificio que bloquea las ondas de radio. Debe | ||
O |
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| instalar una antena exterior. | ||
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Si estas indicaciones no le permiten solucionar el problema, anote:
Los números de modelo y de serie, impresos normalmente en la parte posterior del sistema de sonido ultradelgado.
Los datos de su garantía.
Una descripción clara del problema.
Póngase en contacto con su concesionario local o con el servicio postventa de SAMSUNG.
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