Allgemeine Druckerprobleme lösen
Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie die Lösungsvorschläge in der Tabelle.
Problem |
| Mögliche Ursache | Lösung |
Der Drucker | Der Drucker wird nicht mit | Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels. | |
druckt nicht. | Strom versorgt. | Überprüfen Sie Netzschalter und Stromquelle. | |
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| Der Drucker ist nicht als | Wählen Sie Ihren Drucker im Druckerordner in | |
| Standarddrucker | Windows als Ihren Standarddrucker. | |
| ausgewählt. |
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| Überprüfen Sie den | Beheben Sie das Problem, nachdem Sie | |
| Drucker nach folgenden | die Ursache festgestellt haben. | |
| Kriterien: | • Schließen Sie die Klappe. | |
| • | Die Abdeckung des | • Beheben Sie den Papierstau. Sie unter |
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| Druckers ist nicht | "Papierstau beseitigen" auf Seite 5.6. |
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| geschlossen. | • Legen Sie Papier ein. Sie unter "Papier |
| • | Papierstau. | einlegen" auf Seite 2.7. |
•Kein Papier eingelegt. • Setzen Sie eine Tonerkartusche ein. Sie
•Die Tonerkartusche ist unter "Tonerkartusche installieren" auf
nicht installiert. | Seite 2.4. |
• Es wurde die falsche | Tritt ein |
Tonerkartusche | |
installiert | wenden Sie sich über Ihren Fachhändler |
| an den Kundendienst. |
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Der Drucker befindet sich | Legen Sie papier in das Fachein und drücken |
möglicherweise im | Sie Cancel auf dem Bedienfeld des Druckers, |
Modus Manueller Einzug. | um den Druck zu starten. |
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Das Kabel zur | Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen |
Verbindung von | Sie es wieder an. |
Computer und Drucker ist |
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nicht richtig |
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angeschlossen. |
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Das Kabel zur | Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur |
Verbindung von | Überprüfung an einen anderen Computer an |
Computer und Drucker ist | und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie |
schadhaft. | können probeweise auch ein anderes |
| Druckerkabel verwenden. |
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Die Anschlusseinstellung | Überprüfen Sie in den |
ist falsch. | ob der Druckauftrag an den richtigen Port |
| geschickt wurde. Wenn der Computer mehr als |
| einen Port hat, stellen Sie sicher, dass der |
| Drucker an den richtigen Port angeschlossen |
| ist. |
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Der Drucker ist falsch | Überprüfen Sie, ob alle Druckereigenschaften |
konfiguriert. | richtig eingestellt sind. |
5
PROBLEME BEHEBEN 5.3
