P
ROBLEME
BEHEBEN
5.3
5
Allgemeine Druckerprobleme lösen
Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie die Lösungsvorschläge in der
Tabelle.
Problem Mögliche Ursache Lösung
Der Drucker
druckt nicht.
Der Drucker wird nicht mit
Strom v ersorg t.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter und Stromquelle.
Der Drucker ist nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Wählen Sie
Ihren Drucker
im Druckerordner in
Windows als Ihren Standarddrucker.
Überprüfen Sie den
Drucker nach folgenden
Kriterien:
•
Die Abdeckung des
Druckers ist nicht
geschlossen.
•
Papierstau.
•
Kein Papier eingelegt.
•
Die Tonerkartusche ist
nicht installiert.
•
Es wurde die falsche
Tonerkartusche
installiert
Beheben Sie das Problem, nachdem Sie
die Ursache festgestellt haben.
• Schließen Sie die Klappe.
• Beheben Sie den Papierstau. Sie unter
"Papierstau beseitigen" auf Seite 5.6.
• Legen Sie Papier ein. Sie unter "Papier
einlegen" auf Seite 2.7.
• Setzen Sie eine Tonerkartusche ein. Sie
unter "Tonerkartusche installieren" auf
Seite 2.4.
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf,
wenden Sie sich über Ihren Fachhändler
an den Kundendienst.
Der Drucker befindet sich
möglicherweise im
Modus Manueller Einzug.
Legen Sie papier in das Fachein und drücken
Sie
Cancel
auf dem Bedienfeld des Druckers,
um den Druck zu starten.
Das Kabel zur
Verbindung von
Computer und Drucker ist
nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen
Sie es wieder an.
Das Kabel zur
Verbindung von
Computer und Drucker ist
schadhaft.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur
Überprüfung an einen anderen Computer an
und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie
können probeweise auch ein anderes
Druckerkabel verwenden.
Die Anschlusseinstellung
ist falsch.
Überprüfen Sie in den Windows-Einstellungen,
ob der Druckauftrag an den richtigen Port
geschickt wurde. Wenn der Computer mehr als
einen Port hat, stellen Sie sicher, dass der
Drucker an den richtigen Port angeschlossen
ist.
Der Drucker ist falsch
konfiguriert.
Überprüfen Sie, ob alle Druckereigenschaften
richtig eingestellt sind.