P
ROBLEME
BEHEBEN
5.2
Checkliste für Fehlerbehebung Wenn der Drucker nicht richtig funktioniert, gehen Sie die folgende Checkliste durch. Befolgen Sie
die entsprechenden Vorschläge zur Problemsuche bzw. -lösung.
Zu prüfen Lösung
Überprüfen Sie Netzschalter
und Stromquelle.
Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Kabel in eine
andere Steckdose stecken.
Achten Sie darauf, dass die
On Line/Error
Anzeige
leuchtet.
Im Bereitschaftsmodus leuchtet die
On Line/Error
Anzeige
grün. Wenn die
On Line/Error
Anzeige rot ist oder blinkt,
siehe "Problemlösung bei Fehlermeldungen" auf Seite 5.17.
Drücken Sie die
Cancel
Taste und halten Sie sie
gedrückt, um eine Testseite
zu drucken.
•
Wenn die Testseite nicht gedruckt wird, überprüfen Sie den
Papiervorrat im Eingabefach.
•
Wenn sich Papier im Drucker staut, lesen Sie "Papierstau
beseitigen" auf Seite 5.6.
Überprüfen Sie, ob die
Testseite richtig gedruckt
wurde.
Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt, lesen Sie
"Probleme mit der Druckqualität lösen" auf Seite 5.11.
Drucken Sie ein kurzes
Dokument aus einer
Anwendungssoftware, um zu
überprüfen, ob Computer
und Drucker richtig
angeschlossen sind und
miteinander kommunizieren.
•
Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, überprüfen Sie die
Kabelverbindung zwischen Drucker und Computer.
•
Sehen Sie in der Warteschlange oder dem Druckpuffer nach,
ob der Druck angehalten wurde.
•
Überprüfen Sie in der Anwendungssoftware, ob Sie den
richtigen Druckertreiber und -port benutzen. Wenn der Druck
der Seite unterbrochen wird, lesen Sie "Allgemeine
Druckerprobleme lösen" auf Seite 5.3.
Wenn das Durchgehen der
Checkliste nicht zur Lösung
des Druckerproblems führt,
lesen Sie die folgenden
Abschnitte zur
Problemlösung.
•
"Allgemeine Druckerprobleme lösen" auf Seite 5.3.
•
"Problemlösung bei Fehlermeldungen" auf Seite 5.17.
•
"Allgemeine Probleme unter Windows" auf Seite 5.18.
•
"Allgemeine Probleme bei Macintos" auf Seite 5.18.
•
"Allgemeine Probleme unter Linux" auf Seite 5.19.