Garantie und Service
Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung
Aus einem geringfügigen Fehler kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
Warnung: Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundendienstcenter in Verbindung.
Was ist zu tun, wenn die Kochzonen nicht funktionieren?Mögliche Antworten finden Sie nachfolgend:
•Die Sicherung im Sicherungskasten hat ausgelöst. Wenn die Sicherungen mehrmals auslösen, rufen Sie einen zugelassenen Elektriker.
•Das Gerät ist richtig eingeschaltet.
•Die Kochzone ist eingeschaltet.
•Die Kochzonen sind auf die gewünschten Wärmestufen eingestellt.
Was ist zu tun, wenn nach dem Ausschalten der Kochzonen die Restwärme nicht mit Hilfe der Restwärmeanzeige angezeigt wird?
Mögliche Antworten finden Sie nachfolgend:
•Die Kochzone wurde nur kurz verwendet und ist deshalb nicht heiß genug. Wenn die Kochzone heiß ist, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundendienstcenter in Verbindung.
Was ist zu tun, wenn die Restwärmeanzeige blinkt?Überprüfen Sie folgendes:
•Kochgerät ungeeignet oder zu klein oder kein Kochgerät auf der Kochzone.
•Sobald Sie geeignetes Kochgerät verwenden, verschwindet die angezeigte Meldung von selbst.
•Die Restwärme wird im Digitaldisplay der entsprechenden Kochzonen mit einer Restwärmeanzeige angezeigt. Auch nachdem die Kochzone ausgeschaltet worden ist, geht die Restwärmeanzeige erst aus, wenn die
Kochzone abgekühlt ist.
Wenn Sie wegen eines Bedienungsfehlers einen Techniker anfordern, kann dieser Besuch durch den Kundendiensttechniker sogar während der Garantiezeit kostenpflichtig sein.