Dotykový displej reaguje pomalu nebo chybně
Pokud je zařízení vybaveno dotykovým displejem a dotykový displej nereaguje správně, postupujte takto:
●●
●●
●●
●●
●●
Odstraňte ochranné kryty z dotykového displeje. Ochranné kryty mohou bránit zařízení v rozpoznání pokynů a pro zařízení s dotykovým displejem se nedoporučují.
Dbejte na to, aby byly vaše ruce při používání dotykového displeje čisté a suché.
Restartujte zařízení, abyste odstranili dočasné chyby v softwaru. Ověřte, zda je software zařízení aktualizován na nejnovější verzi.
Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo poškozený, zaneste zařízení do servisního střediska Samsung.
Váš přístroj přestane reagovat nebo vykazuje vážné chyby
Pokud zařízení přestane reagovat nebo se zasekne, možná bude nutné ukončit aplikace nebo zařízení resetovat. Pokud zařízení stále nereaguje a pokud je aplikace zaseknutá, ukončete aplikaci ve správci úloh. Pokud se vaše zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a podržte tlačítko napájení
Pokud tento problém přetrvává, obnovte tovární data. V seznamu aplikací vyberte možnosti Nastavení → Záloha a obnovení → Obnovit tovární data → Resetovat zařízení → Odstranit vše.
Hovory jsou přerušovány
Řešení problémů
