Message Solution

J'ai oublié le code de verrouillage, le code PIN ou le code PUK

PUK requis

Si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, votre carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

Si vous avez oublié ou égaré un code, contactez votre revendeur ou votre opérateur.

Des lignes blanches apparaissent à l'écran

Dépannage

L'appareil n'affiche aucun signal (pas de barres à côté du symbole du réseau)

•Si vous venez d'allumer l'appareil, patientez 2 minutes environ, jusqu'à ce que l'appareil capte le réseau et en reçoive le signal.

•Le signal peut être mauvais dans les tunnels et les ascenseurs. Déplacez-vous dans un lieu plus ouvert.

•Vous vous trouvez peut-être entre deux zones de couverture. Vous recevrez un signal lorsque vous entrerez dans une zone de couverture bien distincte.

Des lignes blanches peuvent apparaître à l'allumage de l'appareil lorsque celui-ci n'a pas été utilisé pendant une longue période ou si la batterie a été retirée sans éteindre l'appareil. L'affichage revient de lui-même à la normale.

Vous avez saisi un numéro, mais il l'appel n'a pas abouti

•Assurez-vous d'avoir appuyé sur [].

•Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.

•Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction d'interdiction d'appels vers ce numéro de téléphone.

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