solución de problemas
El dispositivo le solicita que introduzca la tarjeta SIM.
Asegúrese de que la tarjeta SIM o USIM esté instalada correctamente.
El dispositivo no muestra señal
(no hay barras junto al icono de red)
•Si acaba de encender el dispositivo, espere aproximadamente 2 minutos para que encuentre la red y reciba una señal.
•Es posible que no pueda recibir señal dentro de túneles o ascensores. Desplácese hasta un espacio abierto.
•Tal vez se encuentre entre áreas de servicio.
Al ingresar a un área de servicio, debería recibir la señal.
Olvidó el PIN o PUK
Si olvidó o perdió el PIN o PUK suministrados con su tarjeta SIM o USIM, comuníquese con el vendedor o el proveedor de servicios.
La pantalla muestra líneas blancas
Esto puede suceder si encendió el dispositivo después de un largo período de inactividad o si retiró la batería sin haber apagado el dispositivo. La pantalla deberá funcionar correctamente transcurrido cierto tiempo.
Introduce un número, pero no se realiza la llamada
•Asegúrese de haber pulsado [ 
].
•Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
•Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono.
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