L’appareil émet des bips et l’icône de la batterie indique que la batterie est vide

Le niveau de charge de la batterie est faible. Rechargez la batterie ou remplacez-la pour continuer à utiliser l’appareil.

La batterie ne se recharge pas correctement ou le téléphone s’éteint tout seul

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Les fiches de la batterie sont peut-être sales. Essuyez les contacts dorés avec un chiffon propre et doux et essayez à nouveau de charger la batterie.

Si vous ne pouvez plus recharger complètement la batterie, jetez-la en respectant les normes de mise au rebut et remplacez- la par une neuve (veuillez vous reporter aux réglementations locales en vigueur pour son élimination).

L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez des applications qui nécessitent davantage d’énergie ou si vous les utilisez sur une période prolongée, l’appareil peut surchauffer. Ce phénomène est normal et n’affecte pas la durée de vie ni les performances du téléphone.

Des messages d’erreur apparaissent à l’ouverture de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, l’appareil mobile doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous recevez des messages d’erreur lors de l’ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

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Rechargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

Redémarrez l’appareil. Si les problèmes de l’appareil photo persistent après avoir effectué ces manipulations, contactez votre centre de service après-vente Samsung.

Dépannage

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