Dépannage

Messages d’erreur à l'ouverture de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre appareil Samsung doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie doit être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l'ouverture de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

Chargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

Redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Messages d’erreur à l’ouverture de fichiers audio

Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre appareil Samsung pour plusieurs raisons. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’ouverture de fichiers audio, tentez les manipulations suivantes :

Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

Assurez-vous que le fichier audio n’est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits d’auteur). Si c’est le cas, pour lire le fichier, vous devez posséder une licence ou une clé.

Vérifiez que votre appareil prend en charge le type du fichier audio.

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Samsung GT-I8750ALAXEF manual Messages d’erreur à louverture de l’appareil photo