Traucējummeklēšana

Skārienekrāns reaģē pārāk lēni vai nepareizi

•Ja jūs pievienojat aizsargapvalku vai citus papildus aksesuārus skārienekrānam, skārienekrāns var nefunkcionēt pareizi.

•Ja jūs valkājat cimdus, ja jūsu rokas nav tīras kad pieskaraties skārienekrānam vai ja jūs pieskarieties pie skārienekrāna ar asu priekšmetu, vai pirkstu galiem, skārienekrāns var nedarboties pareizi.

•Mitrās vietās vai ūdens iedarbībā var rasties kļūmes skārienekrāna darbībā.

•Restartējiet ierīci, lai notīrītu īslaicīgas programmatūras kļūdas.

•Nodrošiniet, lai ierīces programmatūra būtu jaunināta uz jaunāko versiju.

•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, dodieties uz vietējo Samsung servisa centru.

Ierīce sasalst vai rodas fatālas kļūdas

Ja ierīce sasalst vai uzkaras, var būt nepieciešams aizvērt programmas vai atkārtoti ievietot akumulatoru, un ieslēgt ierīci, lai tā atgūtu funkcionalitāti. Ja ierīce ir sasalusi un nereaģē, turiet nospiestu ieslēgšanas pogu 8–10 sekundes, lai to atsāknētu.

Ja problēma tādējādi netiek novērsta, veiciet atiestatīšanu uz rūpnīcā iestatītajām vērtībām. Programmu sarakstā pieskarieties pie Iestatīj. →Konti →Dublēšana un atiestatīšana → Sākotnējo datu atiestate →Atiestatīt ierīci →Dzēst visu. Pirms veicat sākotnējo datu atiestatīšanu, atcerieties izveidot visu ierīcē saglabāto svarīgo datu dublētas kopijas.

Ja problēma joprojām nav atrisināta sazinieties ar Samsung servisa centru.

Zvani netiek savienoti

•Nodrošiniet, lai būtu izveidots savienojums ar pareizo mobilo sakaru tīklu.

•Nodrošiniet, lai sastādītajam numuram nebūtu iestatīts zvanu liegums.

•Nodrošiniet, lai ienākošā zvana numuram nebūtu iestatīts zvanu liegums.

Sarunas laikā nav dzirdams jūsu teiktais

•Nodrošiniet, lai iebūvētais mikrofons nebūtu aizsegts.

•Nodrošiniet, lai mikrofons atrastos pietiekami tuvu jūsu mutei.

•Ja tiek izmantotas austiņas, nodrošiniet, lai tās būtu pareizi pievienotas.

120